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Respondido

sem dados moveis nem rede em espanha


  • Kilobyte
  • 2 comentários

Boa tarde.

Estou desesperado porque o meu filho foi hoje para espanha.

Quando chegou la nao tem nem rede nem dados moveis.

Tem a opção Roaming ativada mas nao tem acesso a nada

 

Melhor resposta por Mário P.

Peça, por favor, ao seu filho que nas definições garanta que tem esta funcionalidade ativa: 
 

 Para escolher os operadores, nas definições, siga os seguintes passos:

  • Selecione em Ligações e, de seguida, em Redes móveis.

  • Escolha Operadoras de rede e desative a opção Selecionar automaticamente.

  • Aguarde enquanto o aparelho pesquisa as redes disponíveis.

Ligue-se a uma das rede OrangeMovistar ou Yoigo 

 

Obrigado,

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5 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 31229 comentários
  • 3 de maio de 2025

@Pc81, boa tarde. 

Compreendemos. Diga-nos, por favor, se tentou ligar-se a uma rede espanhola manualmente?

Obrigado,


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 3 de maio de 2025

Nao aparece a opção para ecolher a rede.

É um samsung galaxy a14 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 31229 comentários
  • Resposta
  • 3 de maio de 2025

Peça, por favor, ao seu filho que nas definições garanta que tem esta funcionalidade ativa: 
 

 Para escolher os operadores, nas definições, siga os seguintes passos:

  • Selecione em Ligações e, de seguida, em Redes móveis.

  • Escolha Operadoras de rede e desative a opção Selecionar automaticamente.

  • Aguarde enquanto o aparelho pesquisa as redes disponíveis.

Ligue-se a uma das rede OrangeMovistar ou Yoigo 

 

Obrigado,


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 3 de maio de 2025

Deu resultado.

Muito agradecido. De coração. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 31229 comentários
  • 4 de maio de 2025

Agradecemos o seu feedback, ​@Pc81 

Ficamos contentes que tenha ficado resolvido. Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,