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Kilobyte
mai. 3, 2025 1:44 da tarde UTC
Respondido

sem dados moveis nem rede em espanha

Boa tarde.

Estou desesperado porque o meu filho foi hoje para espanha.

Quando chegou la nao tem nem rede nem dados moveis.

Tem a opção Roaming ativada mas nao tem acesso a nada

 

    Mário P.
    Mário P.Resposta
    Gestor da comunidade
    mai. 3, 2025 4:36 da tarde UTC

    Peça, por favor, ao seu filho que nas definições garanta que tem esta funcionalidade ativa: 
     

     Para escolher os operadores, nas definições, siga os seguintes passos:

    • Selecione em Ligações e, de seguida, em Redes móveis.

    • Escolha Operadoras de rede e desative a opção Selecionar automaticamente.

    • Aguarde enquanto o aparelho pesquisa as redes disponíveis.

    Ligue-se a uma das rede Orange, Movistar ou Yoigo 

     

    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    5 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    mai. 3, 2025 4:20 da tarde UTC

    ​@Pc81, boa tarde. 

    Compreendemos. Diga-nos, por favor, se tentou ligar-se a uma rede espanhola manualmente?

    Obrigado,

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    Pc81Autor
    Kilobyte
    mai. 3, 2025 4:22 da tarde UTC

    Nao aparece a opção para ecolher a rede.

    É um samsung galaxy a14 

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    mai. 3, 2025 4:36 da tarde UTC

    Peça, por favor, ao seu filho que nas definições garanta que tem esta funcionalidade ativa: 
     

     Para escolher os operadores, nas definições, siga os seguintes passos:

    • Selecione em Ligações e, de seguida, em Redes móveis.

    • Escolha Operadoras de rede e desative a opção Selecionar automaticamente.

    • Aguarde enquanto o aparelho pesquisa as redes disponíveis.

    Ligue-se a uma das rede Orange, Movistar ou Yoigo 

     

    Obrigado,

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    Pc81Autor
    Kilobyte
    mai. 3, 2025 4:44 da tarde UTC

    Deu resultado.

    Muito agradecido. De coração. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    mai. 4, 2025 4:38 da tarde UTC

    Agradecemos o seu feedback, ​@Pc81 

    Ficamos contentes que tenha ficado resolvido. Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
    Obrigado,

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