Troquei de telefone e não tenho o QR-code do meu eSIM para o ativar.
Como posso obter uma segunda via do QR-code (ou do código de ativação) do meu eSIM para o poder ativar no novo telefone?
Troquei de telefone e não tenho o QR-code do meu eSIM para o ativar.
Como posso obter uma segunda via do QR-code (ou do código de ativação) do meu eSIM para o poder ativar no novo telefone?
Melhor resposta por Jorge C
Boa noite
O pedido de 2ª via de cartão SIM, quando se trata de uma alteração para eSIM tem que ser feito numa loja, tal como a respetiva ativação. Também tem que levar consigo o equipamento para que possa ser ativada a 2ª via.
O pedido de 2ª via do eSIM segue o mesmo procedimento portanto o cliente tem de ir uma loja NOS.
Obrigado
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