Router com luz azul intermitente

Forum|Forum|8 years ago
February 2, 2018
33 comentários
47028 visualizações

Olá.
De repente fiquei sem net, há minutos atrás . Fui verificar o router e verifiquei que está com a luz azul intermitente.

Desliguei o router e voltei a ligar. Ficou igual.

Tentei ligar para o apoio apoio, mas fiquei sem telefone fixo. Não verifiquei a box nem a TV.

O que pode ter sucedido??

Como posso obter ajuda?

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @Paula Soares,

Queremos ajudá-la, contudo, uma vez que se trata de uma dificuldade especifica do serviço, pedimos que nos ligue, por favor.

Saiba aqui para onde ligar.

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Ana P.

Moderador

Olá @ruca_santos,

Sugerimos que desligue o Router da corrente elétrica, aguarde 5 segundos e volte a ligar novamente, por favor.

Diga-nos se resolveu.

Obrigada

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R

ruca_santos

Kilobyte

Olá! Já tinha tentado essa solução. Era um problema técnico nesta zona. Já está resolvido. Obrigado

Rui Santos

Ana P.

Moderador

@ruca_santos,

Agradecemos o seu feedback! Ficamos contentes pela situação já se encontrar resolvida. :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada

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J

JamieA

Kilobyte

Hello, this has happened to us also. Our router has a flashing blue light and no connection to the internet. We have turned the router off and back on again (about 3 times) and we have reset the router (2 times) and we still have the problem.

We tried to call you, but unfortunately nobody we speak to can speak English. Can you help?

Tiago C.

Moderador

Welcome to Fórum NOS, @JamieA.

To help you, please send us a private message with your customer number.

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O

obemaxx

Kilobyte

Hello, this has happened to us also. Our router has a flashing blue light and no connection to the internet. We have turned the router off and back on again (about 3 times) and we have reset the router (2 times) and we still have the problem.

We tried to call you, but unfortunately nobody we speak to can speak English. Can you help?

I got exactly the same problem and we speak english to