Boa tarde @CSMO, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Vamos ajudar. 

Não existiram alterações ao Roaming, no entanto, pedimos que verifique a possibilidade de ligar-se manualmente a uma das redes disponíveis. 

Atualmente a NOS tem parceria com:

• Unitel
• CST

Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

Olá, Mário,

Obrigada pela mensagem. 

Já tentei ligar-me manualmente a ambas e quando aparecem as redes disponíveis para ligação manual aparecem todas com o símbolo de proibido ligar.

Desde agosto tive sempre ligada à CST e tudo ok. No entanto, na sexta feira a Unitel fez o lançamento da rede 4g no país e desde aí fiquei sem conseguir ligar-me a nenhuma rede. O mais estranho é que isto aconteceu comigo e não aconteceu com o telemóvel do meu namorado. Ele continua ligado à CST.

Obrigada 

Mas tem saldo? 
é porque as comunicações que recebe também as paga.. pode ser por isso que não liga. 
Já tentou carregar?

Tinha saldo, sim.

Entretanto, depois de muito tentar, e de várias tentativas falhadas, consegui ligar-me novamente à rede 3G da CST.

Acho que isto aconteceu por causa do lançamento do 4G na sexta feira, devem ter feito algumas alterações na rede que provocou este lapso.

Obrigada pela ajuda  

Já têm 4G? 

O lançamento da rede 4G aconteceu ontem, mas apenas uma das duas operadoras no país é que tem. Neste momento continuo a ligar -me à rede da CST a única que o meu telemóvel permite, e essa operadora ainda não tem 4G.

Bom dia @CSMO,

Concordo com a sua ideia, sugiro que tente em 2G/3G.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @CSMO.

O @Jorge C partilhou uma boa recomendação.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

Bom dia

Cheguei ontem a São Tomé e não consigo fazer nem receber chamadas bem como sms. 

Será do meu tarifário?

Já tentei ligar à rede Unitel continuo sem sucesso e a CST o meu tlm nem permite.

O que posso fazer preciso de ter contacto para Portugal. 

Obrigada 

@silvamariaceu, bom dia. 
Diga-nos, por favor, qual o tarifário que tem. Recorda-se de ter realizado alguma limitação ao Roaming? 

Sugerimos ainda, caso ainda não tenha feito, que reinicie o telemóvel e experimente novamente. 
Obrigado,

Tenho um tarifario pre pago Like_11GB 500min/sms

Tem saldo disponível, de momento, @silvamariaceu?

Recordamos que cada comunicação realizada ou recebida tem custos, pelo que há a necessidade de garantir que tem saldo suficiente. 
Obrigado,