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Megabyte
January 4, 2025
Respondido

Roaming no Reino Unido

Boa tarde!
O meu tarifário é “NOS Mobile Sem Limites Max”. Na minha área de cliente  - “Internet roaming UE 39,1GB de 39,1GB de net roaming disponíveis” mas roaming não está funcionado no Reino Unido.

Eu faz selecione manualmente uma destas redes, EE, O2 ou Three, preferencialmente em 4G. Está não funcionado também.

Eu preciso o seu ajuda. Obrigada.

    Melhor resposta por Mário P.

    Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais, ​@Kristina Popova
    Sugerimos que não os partilhe publicamente. 

    Verificamos que, de momento, encontra-se com o serviço de Roaming inativo. 

    Obrigado, 

    16 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 5, 2025

    Boa tarde ​@Kristina Popova,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha.

    Confirme, por favor, se tem opções de roaming ativo nas definições do seu dispositivo.

    Recebeu um SMS de boas-vindas NOS ao chegar ao Reino Unido?

    Obrigado

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    Megabyte
    January 5, 2025

    Boa tarde João,

    Todas opçoes de roaming estão ativo. O SMS eu recebi.

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 6, 2025

    Boa tarde ​@Kristina Popova,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Este tarifário possui tráfego de roaming na UE. O Reino Unido não faz atualmente parte da UE, pelo que este tráfego não se aplica.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Megabyte
    January 6, 2025

    Boa tarde João,

    Сomo ligar roaming no Reino Unido? Quando eu escolho Reino Unido na pagina “comprar pacotes roaming” , tenho erro “Não temos pacotes para si neste país”.

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 6, 2025

    Boa tarde ​@Kristina Popova,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Saiba mais sobre os diferentes pacotes de NET Roaming aqui.

    Para subscrever ao um pacote de dados, como descrito na página partilhada, envie um SMS para o 1279 com a keyword correspondente ao pacote que pretende ativar:

    1. Net Roaming 200 MB - NETROAMING
    2. Net Roaming 5GB - 5
    3. Net Roaming 10GB - 10

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Megabyte
    January 6, 2025

    Eu faz envio SMS  - roaming está não funcionado,  porque o Reino Unido não está na lista de países https://www.nos.pt/content/dam/nos/assets/documentos/roaming/paises_net_roaming.pdf

    Jorge C
    Super User
    Super User
    January 6, 2025

    Boa tarde ​@Kristina Popova

    Confirmo que não aparece na lista de NET Roaming o Reino Unido. 

    Aplica-se a tarifa nacional, do seu tarifário, para outras redes móveis. 

    Roaming - Informações, Preços e Localizações | NOS 

    Caso tenha mais dúvidas partilhe com a comunidade. 

    Obrigado.

    Megabyte
    January 6, 2025

    Como é que ligamos o roaming?

    Jorge C
    Super User
    Super User
    January 6, 2025

    Como é que ligamos o roaming?

     

    Se estiver ativo basta ligar nas configurações do seu telefone cuja marca e modelo desconheço. 

    Obrigado

    Megabyte
    January 6, 2025

    Eu faz selecione manualmente uma destas redes, EE, O2 ou Three, preferencialmente em 4G. Está não funcionado também.