Boa noite,
Estive recentemente no México e passados uns dias recebi uma mensagem de consumos no valor de 156€. Não fiz nem atendi nenhuma chamada. Liguei para o apoio ao cliente e informaram-me que tem a ver com a questão do voicemail que supostamente está ativo. Verifiquei na app que tenho essa funcionalidade inativa quando as chamadas não são atendidas (que foi o caso). Já fui a uma loja e liguei para o apoio ao cliente e nada..como poderei resolver a situação?
+2Olá
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Obrigada
Boa tarde
vou de férias para o México é preciso de saber se posso usar os meus telemóveis e dados móveis neste país ?
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Conheça as características gerais do roaming no México aqui.
Para mais informações detalhe-nos, por favor, qual o seu tarifário.
Verifique sempre a tarifa do seu destino na mensagem de boas-vindas que lhe enviamos.
Obrigado
+2O meu número de cliente é este C********
Selecione no link que o moderador da para consultar se pode ou não
+6Boa noite
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