Ola
fomos para o Brasil mês passado, porém ao receber a fatura agora, veio mais do que 80 euros de diferença para a fatura anterior.
no Brasil usamos um número de lá, por conta disso, deixamos o número da nos inativo.
na fatura mostra que foi usado 5mb (85,936)
isto está correto? Não deveria ter tido a opção se queria ou não usar o roaming?
fico no aguardo
Melhor resposta por Mário P.
Boa tarde,
A totalidade das comunicações feitas em roaming é da responsabilidade dos operadores internacionais, ficando a NOS sujeita à informação disponibilizada por essas operadoras a que o equipamento se ligou, pelo que o valor é devido.
Sugerimos que confirme os consumos realizados pelos números em questão através da my NOS.
Obrigado,
+2Se foi cobrado foi usado. O seu telemovel deve ter nas definições a opção de roaming
+6Boa tarde,
A totalidade das comunicações feitas em roaming é da responsabilidade dos operadores internacionais, ficando a NOS sujeita à informação disponibilizada por essas operadoras a que o equipamento se ligou, pelo que o valor é devido.
Sugerimos que confirme os consumos realizados pelos números em questão através da my NOS.
Obrigado,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
