Eu tenho um eSIM registado num iPhone que foi para reparar.
Agora recebi um refurb (novo telefone) e tentei adicionar o eSIM a este telemóvel usando o QR code to cartão da NOS (que tem o PIN e o PUK) mas dá-me erro e diz que o código já não está válido para contactar a NOS.
Cada vez que trocar de telefone preciso de um eSIM novo!?
Melhor resposta por Ana P.
Sendo um equipamento novo será mesmo necessário ativar um novo eSIM 
. No entanto, pode efetuar uma troca de cartão para um SIM físico e colocá-lo no local do equipamento reservado para o cartão. Dessa forma, pode solicitar o mesmo em Portugal, através de um familiar, enviando o mesmo para a sua sua zona de residência atual.
Obrigada
+5Eu tenho um eSIM registado num iPhone que foi para reparar.
Agora recebi um refurb (novo telefone) e tentei adicionar o eSIM a este telemóvel usando o QR code to cartão da NOS (que tem o PIN e o PUK) mas dá-me erro e diz que o código já não está válido para contactar a NOS.
Cada vez que trocar de telefone preciso de um eSIM novo!?
Para ativar o eSim deve dirigir-se a uma loja NOS
Olá
Qual é o telemóvel (marca e modelo) que está a utilizar de momento ?
iPhone XR (o antigo era o mesmo), foi uma troca por troca devido a problema com a camera de fotografias do antigo.
+6Sendo um equipamento novo será mesmo necessário ativar um novo eSIM . No entanto, pode efetuar uma troca de cartão para um SIM físico e colocá-lo no local do equipamento reservado para o cartão. Dessa forma, pode solicitar o mesmo em Portugal, através de um familiar, enviando o mesmo para a sua sua zona de residência atual.
Obrigada
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