Skip to main content
Header
Kilobyte
January 24, 2020
Respondido

Registar eSIM em telemóvel novo

  • January 24, 2020
  • 5 comentários
  • 401 visualizações

Eu tenho um eSIM registado num iPhone que foi para reparar. 

Agora recebi um refurb (novo telefone) e tentei adicionar o eSIM a este telemóvel usando o QR code to cartão da NOS (que tem o PIN e o PUK) mas dá-me erro e diz que o código já não está válido para contactar a NOS.

Cada vez que trocar de telefone preciso de um eSIM novo!?

    Melhor resposta por Ana P.

    @Tomas S

    Sendo um equipamento novo será mesmo necessário ativar um novo eSIM :disappointed_relieved:. No entanto, pode efetuar uma troca de cartão para um SIM físico e colocá-lo no local do equipamento reservado para o cartão. Dessa forma, pode solicitar o mesmo em Portugal, através de um familiar, enviando o mesmo para a sua sua zona de residência atual.

    Obrigada 

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 24, 2020

    Eu tenho um eSIM registado num iPhone que foi para reparar. 

    Agora recebi um refurb (novo telefone) e tentei adicionar o eSIM a este telemóvel usando o QR code to cartão da NOS (que tem o PIN e o PUK) mas dá-me erro e diz que o código já não está válido para contactar a NOS.

    Cada vez que trocar de telefone preciso de um eSIM novo!?

    Para ativar o eSim deve dirigir-se a uma loja NOS

    Tomas SAutor
    Kilobyte
    January 24, 2020

    Eu vivo no estrangeiro.

    Quer isso dizer que vou estar sem número até ir a Portugal!?

    Ana P.
    Moderador
    January 24, 2020

    Olá @Tomas S

    Qual é o telemóvel (marca e modelo) que está a utilizar de momento ? 

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Tomas SAutor
    Kilobyte
    January 24, 2020

    Olá @Tomas S

    Qual é o telemóvel (marca e modelo) que está a utilizar de momento ? 

     

    iPhone XR (o antigo era o mesmo), foi uma troca por troca devido a problema com a camera de fotografias do antigo.

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    January 24, 2020

    @Tomas S

    Sendo um equipamento novo será mesmo necessário ativar um novo eSIM :disappointed_relieved:. No entanto, pode efetuar uma troca de cartão para um SIM físico e colocá-lo no local do equipamento reservado para o cartão. Dessa forma, pode solicitar o mesmo em Portugal, através de um familiar, enviando o mesmo para a sua sua zona de residência atual.

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.