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Kilobyte
November 20, 2023
Respondido

Reembolso NOS Black Friday

Bom dia,

Preenchi o formulario https://www.nos.pt/reembolso após realizar a compra de um equipamento há mais de 5 dias úteis e ainda não fui contactada. 

Gostaria de saber como proceder? Caso contrário, gostaria de devolver e realizar uma nova compra.

 

Obrigada,

Daniela

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Daniela Plácido,

Agradecemos o seu testemunho.

Após submeterem o pedido de reembolso no site, recebe uma resposta por SMS no prazo de 30 dias.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

31 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
January 2, 2026

Bom dia ​@RF400467,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno.

Estamos já a verificar a situação junto das equipas NOS responsáveis e assim que tenhamos novidades, partilharemos consigo.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.