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Kilobyte
November 24, 2019
Respondido

Rede NOS Torres Novas

Boas, a rede NOS em Torres Novas e concelhos é uma lastima, mais de metade dos concelhos não há rede nenhuma para se poder fazer uma chamada, já trabalho com a NOS há muitos anos mas nunca me lembro de ver como agora uma miséria tão grande de rede, o router em minha casa só trabalha com a rede wi-fi aos soluces como se lhe faltasse a Internet, estou a começar a ficar farto, ainda esta semana tentei entrar em contacto com os serviços da NOS e disseram-me que estavam ser sistema e já me ligavam já lá vai 5 dias e nada não merecem que se trabalhe com eles, aguardo uma resposta por vossa parte.

    Melhor resposta por Paulo Araujo

    telefone, televisão, Internet e 3 telemóveis

    15 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    November 24, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Paulo Araujo

    Lamentamos a situação que nos conta. Queremos ajudá-lo! Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

     

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    Kilobyte
    November 25, 2019

    Boa noite, como é para mandar por mensagem privada.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 25, 2019

    Boa noite, como é para mandar por mensagem privada.

    Clique na foto ou no nome da moderadora @Ana P. 

    Kilobyte
    November 25, 2019

    Obrigado.

     

    Ana P.
    Moderador
    November 25, 2019

    @Paulo Araujo

    Agradecemos a sua mensagem. Iremos responder com a máxima brevidade. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    December 4, 2019

    Já vi que a Nos não quer resolver o meu assunto e até a data não me ter contactado, vou fazer queixa www.consumidor.gov.pt e www.deco.proteste.pt para me ajudar a resolver o problema e poder rescindir o contrato com a Nos por não me estarem a servir como deve de ser .

    Tiago C.
    Moderador
    December 5, 2019

    Olá @Paulo Araujo,

    Lamentamos a demora no nosso contacto. :pensive: Já pedimos prioridade no tratamento. 

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    Kilobyte
    March 1, 2020

    Boa noite tudo bem, voltou o mesmo problema de sempre, há duas semanas que o sinal da NOS é uma porcaria mal dá para fazer chamadas e em casa a Internet por rede wi-fi esta sempre a falhar e com muito pouco sinal, já não sei o que fazer com a NOS , já há tantos anos que sou vosso cliente mas estou a ver que tenho de terminas de ser vosso cliente muito breve porque estou a ser muito mal servido de operadora.

    oTonyStark
    Kilobyte
    March 1, 2020

    Olá, isso acontece em todos os números da rede (tem mais que um), é alguma zona específica de torres novas?

    Kilobyte
    March 3, 2020

    Boa noite, eu estou a ser bem castigado por a NOS e farto de ouvir reclamações a meses cá em casa de que a net esta sempre a falhar no router e tem pouco sinal , não dá para fazer chamadas a televisão esta sempre a parar. Há muitos anos que trabalho com voçês mas tenho a certeza de que se não me resolverem este problema de uma uma vez por todas no fim de terminar a fidelização vou trocar de operadora e a não aconselhar os vossos serviços a ninguém.