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Kilobyte
abr. 11, 2026 5:46 da tarde UTC
Respondido

Rede NOS Sao Bartolomeu de Messines

Instalação em lugar de Vale Figueira, 8375-081 São Bartolomeu de Messines 

Mudei da MEO para a NOS em Fevereiro simplesmente porque a MEO ainda não disponibilizava fibra óptica. Percebi que foi um erro porque a rede móvel da NOS é muito fraca e instável enquanto com a MEO tinha cobertura excelente. A situação já levou a que moradores na mesma situação, na mesma zona,  voltassem para a MEO já que esta operadora agora também já dispõe de fibra.

Gostaria de saber se existe alguma previsão para melhorar a situação.

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
abr. 13, 2026 3:44 da tarde UTC

Boa tarde ​@Fgborges,

Agradecemos a sua mensagem.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

5 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
abr. 12, 2026 11:36 da manhã UTC

Boa tarde ​@Fgborges,

Agradecemos o seu testemunho.

Estamos continuamente a investir na melhoria da rede para garantir um serviço cada vez mais estável e de maior qualidade para todos os nossos clientes. 😊

Registámos a sua situação, uma vez que a rede da NOS está em constante evolução e expansão.

Conte connosco para o que precisar. Estamos sempre disponíveis.

Obrigada

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Kilobyte
abr. 12, 2026 3:33 da tarde UTC

Após ter sido efetuada a portabilidade dos telemóveis, verifiquei que a rede era péssima pelo que contatei de imediato o colaborador que se deslocou ao local da residência a oferecer o serviço, e com o qual assinei o contrato. Este disse-me que a NOS já estava a resolver o problema. Pelos vistos não corresponde á realidade. Motivo válido para rescisão por justa causa ou não?

Rafaela F.
Gestor da comunidade
abr. 12, 2026 5:51 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Fgborges 

Queremos prestar o melhor serviço a todos os nossos clientes e a situação encontra-se sinalizada.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de contribuinte, para podermos analisar e dar resposta à questão que nos coloca. 

Obrigada.

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Kilobyte
abr. 13, 2026 2:13 da tarde UTC

Enviei mensagem privada 

Fggborges

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
abr. 13, 2026 3:44 da tarde UTC

Boa tarde ​@Fgborges,

Agradecemos a sua mensagem.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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