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Megabyte
August 31, 2021
Respondido

Rede muito fraca e instavel

Boa noite!

Jà hà algum tempo que noto que a rede está bastante fraca e instável.

Apenas 1 traço, seja dentro ou fora de casa, o que provoca bastante quebra nas chamadas e internet.

Será possível verificarem o que se passa?

cumprimentos

    Melhor resposta por Diogo

    Olá @CC74,

    Experimentou utilizar o Wi-Fi Calling dentro de casa? 

    Nota a mesma dificuldade em mais do que um equipamento com Rede NOS? 

    12 Comentários

    Diogo
    Super User
    DiogoSuper UserResposta
    Super User
    August 31, 2021

    Olá @CC74,

    Experimentou utilizar o Wi-Fi Calling dentro de casa? 

    Nota a mesma dificuldade em mais do que um equipamento com Rede NOS? 

    @Diogo
    CC74Autor
    Megabyte
    August 31, 2021

    Boa noite, nem faço ideia do que é o wi-fi calling, mas não foi essa a ajuda que pedi e sim o facto da cobertura da rede NOS não ser boa, em lado nenhum, seja dentro ou fora de casa. 
    De qualquer forma agradeço a disponibilidade 

     

    Diogo
    Super User
    Super User
    September 1, 2021

    @CC74,

    O Wi-Fi Calling atua quando a rede móvel é fraca ou inexistente, desde que esteja ligado a uma rede Wi-Fi. Ser-lhe-á possível fazer chamadas por Wi-Fi, em vez de recorrer a APPS online (WhatsApp, Messenger, Instagram etc.)

    Basta clicar aqui para saber mais sobre esta funcionalidade.

    Para percebermos se o problema é da zona, cartão SIM ou equipamento, é importante indicar-nos se acontece com mais equipamentos ligados à Rede NOS. 

    Pode também colocar o seu cartão SIM noutro equipamento e testar dessa forma.

    @Diogo
    CC74Autor
    Megabyte
    September 1, 2021

    Desde que esteja ligado ao wi-fi…. E se estiver fora de casa e sem wi-fi ou dados móveis, já não funciona, certo?

    Diogo
    Super User
    Super User
    September 1, 2021

    @CC74,

    Nesse caso não. É bastante útil, por ex., em sua casa quando a rede não está a ter o melhor desempenho.

    @Diogo
    CC74Autor
    Megabyte
    September 1, 2021

    Pois, mas não passo o dia em casa, como tal preciso de um operador que funcione em condições, neste momento não me parece que a NOS esteja à altura, pelo que li aqui pelo forum, muita gente se queixa do mesmo.

     

    Diogo
    Super User
    Super User
    September 1, 2021

    @CC74,

    Volto a reforçar o que lhe perguntei em cima.

    Teve oportunidade de testar o seu cartão SIM noutro equipamento, ou verificou a mesma dificuldade com a rede móvel noutro cartão além desse? 

    @Diogo
    CC74Autor
    Megabyte
    September 1, 2021

    Bom dia!

    Sim,.

    CC74Autor
    Megabyte
    September 1, 2021

    É assim que está todo o dia, tem momentos que nem 1 traço tem.

    Diogo
    Super User
    Super User
    September 1, 2021

    Olá @CC74,

    Se, de facto, pôs em prática os despistes que menciono e verifica o mesmo, descreva a situação por MP à moderação contendo o seu n.º de cliente, aqui.

    @Diogo