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Megabyte
May 8, 2024

rede móvel

Cara NOS

desde dia 06/04 que os moradores e utilizadores desta operadora, tem um sinal mto fraco e no meu caso inexistente no que respeita à rede móvel.

apesar dos portadores do código postal 2725 xxx já terem contactado os vossos serviços, continua tudo igual no que respeita a este serviço na urb da cavaleira em Mem Martins…

 

18 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
May 9, 2024

Bom dia, @Marco Alexandre Oliveira Silva. 

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. Estamos aqui para ajudar. 

No entanto, para isso e para verificarmos a situação, pedimos que nos confirme o código postal completo. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
May 9, 2024

Boa tarde.

Apesar de não ser o autor do tópico posso informar que moro na mesma zona (urbanização da cavaleira) código postal 2725-004 e padeço do mesmo problema que o sr Marco Silva.

Poderá ser a antena que serve esta zona que possa ter alguma avaria.

 

Atenciosamente, 

Rui Isidoro. 

Jorge C
Super User
Super User
May 9, 2024

Boa tarde @Rui Isidoro e @Marco Alexandre Oliveira Silva,

O site relativo às ocorrências não indica qualquer problema mas o gestor da comunidade informa.

Consulte as nossas Ocorrências | NOS

Obrigado

Megabyte
May 9, 2024

No grupo de uma rede social, dos moradores desta urbanização existem vários relatos que após contactos p os vossos serviços, que existe um problema técnico! Mas ainda não existe data para resolução… enfim…

Megabyte
May 9, 2024

2725-595

Mário P.
Gestor da comunidade
May 9, 2024

Muito obrigado pela confirmação, @Rui Isidoro e @Marco Alexandre Oliveira Silva. 

Confirmamos que, de facto, há uma manutenção a decorrer à rede 4G, na localidade que refere.  Contamos resolver a situação o mais rápido que nos for possível. 

Lamentamos o transtorno.
Obrigado, 

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Jorge C
Super User
Super User
May 9, 2024

Muito obrigado pela confirmação, @Rui Isidoro e @Marco Alexandre Oliveira Silva. 

Confirmamos que, de facto, há uma manutenção a decorrer à rede 4G, na localidade que refere.  Contamos resolver a situação o mais rápido que nos for possível. 

Lamentamos o transtorno.
Obrigado, 

 

Manutenção essa que não consta da página da ocorrências que parece completamente inútil.

Muito obrigado

João H.
Gestor da comunidade
May 9, 2024

Boa noite @Jorge C,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.

Partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Megabyte
May 17, 2024

Cara nos…

continua tudo igual… 

conseguem informar uma data para a resolução?

Jorge C
Super User
Super User
May 17, 2024

Cara nos…

continua tudo igual… 

conseguem informar uma data para a resolução?

 

Boa tarde @Marco Alexandre Oliveira Silva,

Pode verificar se por acaso consta na página da ocorrências.

Obrigado