Bom dia, @Marco Alexandre Oliveira Silva. 

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. Estamos aqui para ajudar. 

No entanto, para isso e para verificarmos a situação, pedimos que nos confirme o código postal completo. 
Obrigado, 

Boa tarde.

Apesar de não ser o autor do tópico posso informar que moro na mesma zona (urbanização da cavaleira) código postal 2725-004 e padeço do mesmo problema que o sr Marco Silva.

Poderá ser a antena que serve esta zona que possa ter alguma avaria.

Atenciosamente, 

Rui Isidoro. 

Boa tarde @Rui Isidoro e @Marco Alexandre Oliveira Silva,

O site relativo às ocorrências não indica qualquer problema mas o gestor da comunidade informa.

Consulte as nossas Ocorrências | NOS

Obrigado

No grupo de uma rede social, dos moradores desta urbanização existem vários relatos que após contactos p os vossos serviços, que existe um problema técnico! Mas ainda não existe data para resolução… enfim…

2725-595

Muito obrigado pela confirmação, @Rui Isidoro e @Marco Alexandre Oliveira Silva. 

Confirmamos que, de facto, há uma manutenção a decorrer à rede 4G, na localidade que refere.  Contamos resolver a situação o mais rápido que nos for possível. 

Lamentamos o transtorno.
Obrigado, 

Manutenção essa que não consta da página da ocorrências que parece completamente inútil.

Muito obrigado

Boa noite @Jorge C,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.

Partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Cara nos…

continua tudo igual… 

conseguem informar uma data para a resolução?

Boa tarde @Marco Alexandre Oliveira Silva,

Pode verificar se por acaso consta na página da ocorrências.

Obrigado

Jorge 

como pode verificar, já foi verificado, que nada aparece nessa dita página…. Mas que o problema existe desde dia 6 do corrente, e que se mantém sem qualquer tipo de resolução, isso já posso afirmar e confirmar.  

Compreendo e lamento a situação, como já enviou mensagem aos gestores da comunidade que são funcionários da empresa terá de aguardar pela solução que sugiro que partilhe publicamente.

Obrigado

Lamentamos o transtorno, @Marco Alexandre Oliveira Silva. 
De momento, não temos novidades quanto à resolução. 

Obrigado,

Só estou à espera do término do contrato que tenho. Assim que termine irei mudar os serviços para a Vodafone.

Na minha área de residência, e pelos testemunhos relatados, é sem dúvida a melhor solução preço/qualidade.

Melhores cumprimentos 

Caso a manutenção mencionada anteriormente termine, informe a comunidade.

É sempre importante esclarecer estas situações com o público em geral.

Obrigado

Lamentamos que tenha a intenção de rescindir o contrato, @Marco Alexandre Oliveira Silva. 
Se tiver alguma questão adicional, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigado,

Boa tarde,

Moro em Algueirão-Mem Martins, mais precisamente na cavaleira e não tenho net no telemóvel , nem consigo ouvir as chamadas a mais de um mês .

Vergonhosa o que se está a passar. Estou falta de vos ligar e as respostas são nenhumas e o problema continua.

Já ando a falar com a Meo, pois tem funcionado corretamente.

o que tenho de fazer para deixar os vossos serviços?

Bom dia a todos, 

@Kikotas, movemos o seu comentário para o tópico sobre o mesmo tema. 
De momento, não temos novidades e, por isso, endereçámos um pedido de feedback. Assim que o tenhamos partilharemos. 
Pedimos desculpa pelo transtorno. 
Obrigado,