Rede movel

Na sua nova morada terá serviço Satélite.

Mas a minha questão era sobre a falta de rede.

Essa questão só pode ser tratada pela moderação, o moderador @Mário P. deve estar a tratar desse assunto.

O que muda pelo facto daquela zona ser satélite em relação ao serviço que tenho hoje?

Muda tudo. Os equipamentos que têm agora terão que ser substituidos.

E a qualidade de serviços. Por exemplo,  internet.

Vai ter que aderir a um serviço satélite, veja aqui os pacotes: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/pacotes.aspx#tab1s a moderação do Fórum pode ajudar a tratar dessa alteração.

Boa noite @Nesilva, 

Muito obrigado pela mensagem, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Contudo, já respondemos à sua mensagem privada. 
Muito obrigado.

Olá, boa noite. Há mais de duas semanas que tenho imensas falhas de rede no meu cartão WTF, hoje dirigi-me a vossa loja do Vasco da Gama e trouxe uma segunda via do cartão e a situação mantém-se. Continuo sem rede e gastei dinheiro em comprar uma segunda via. Gostaria de saber como é que o problema pode ser resolvido... Obrigada

Bem-vinda ao Fórum NOS @Patrícia Almeida Santos, 

Pedimos desculpa pelo transtorno causado. 
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga se não consegue de todo aceder à rede, por favor. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Muito obrigado