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Kilobyte
dez. 22, 2017 11:06 da tarde UTC
Respondido

Rede Indisponível - Só emergência

Boa noite.Apos solicitar a segunda via do meu cartão já passaram 12 horas e não consigo usar o telemóvel uma vez que o mesmo reconhece o cartão mas não fica registado na rede, surgindo sempre a mensagem "Rede indisponivel". Quando reinício o tlm, por vezes ainda consigo fazer uma chamada mas depois a anomalia permanece. O que faço para resolver o problema?
    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    dez. 26, 2017 11:35 da manhã UTC
    @DaniMartin provavelmente já tens isso resolvido mas o cartão não devia estar ativo. Tens de ligar e pedir para ativar.

    9 Comentários

    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    dez. 26, 2017 11:35 da manhã UTC
    @DaniMartin provavelmente já tens isso resolvido mas o cartão não devia estar ativo. Tens de ligar e pedir para ativar.
    Bruno Daniel
    Petabyte
    dez. 26, 2017 11:41 da manhã UTC
    https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx
    Obrigado
    Kilobyte
    dez. 27, 2017 10:35 da tarde UTC
    @Oscar7 boa noite. Não, ainda não está resolvido. O mais estranho é a 2a via funciona no meu tlm de trabalho e o meu cartão NOS do trabalho funciona perfeitamente no meu tlm pessoal. Quando reponho os cartões, consigo utilizar as funcionalidades do cartão durante 2 minutos e depois volta para o modo de emergência...
    Kilobyte
    dez. 28, 2017 12:43 da manhã UTC
    Este ano a nos foi furreta nem ofereceu 1 giga extra de prsnda de natal....
    Ande ter muitos amigos!
    Kilobyte
    dez. 28, 2017 9:23 da manhã UTC
    Bom dia,eu tenho exactamente o mesmo problema que o DaniMartin estou constantemente sem rede aprece um sinal tipo proibido estacionar na zona da rede,o pior é que esteve na garantia duas semanas fui busca-lo ontem e veio igual,isto tudo depois de ter pedido a segunda via do cartão
    Oscar7
    Kilobyte
    dez. 28, 2017 5:56 da tarde UTC
    @DaniMartin então o melhor é ligar e reclamar :|

    @Manuel Machado já experimentaste esse cartão noutro telemóvel?
    Kilobyte
    dez. 28, 2017 6:37 da tarde UTC
    Oscar7, sim enquanto o telemóvel foi para a garantia andei com o cartão em outro telemóvel e trabalhou bem.
    Kilobyte
    dez. 29, 2017 5:19 da manhã UTC
    O telemóvel foi achado... E o cartão que não dá foi o que pus no tlm logo após realizar o hardreset ao telemóvel.... Acham que poderá ser alguma proteção??
    Oscar7
    Kilobyte
    dez. 29, 2017 4:51 da tarde UTC
    @Manuel Machado então deve ser um problema do telemóvel. Se dá num e não dá noutro dificilmente é problema do cartão.

    @DaniMartiné possível. Experimenta também por o cartão noutro telemóvel e vê se funciona 😉