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Bit
December 4, 2023

Rede em Macau

Estou em Macau (China)  e quando coloco o meu cartão da NOS não consigo ter rede. Preciso de receber SMS para pagamentos bancários e não funciona. 
Até há pouco tempo conseguia receber SMS.
Podem ajudar-me, pf?

22 Comentários

Megabyte
June 22, 2025

Já percebi que só tenho uma solução. Esperar pela manhã, ir a uma loja da CTM, comprar um cartão SIM, e enviar-vos a fatura.

Bruno S.
Terabyte
June 22, 2025

Já percebi que só tenho uma solução. Esperar pela manhã, ir a uma loja da CTM, comprar um cartão SIM, e enviar-vos a fatura.

 

Boa noite ​@OResignado,

Tente bloquear nas definições do telemóvel apenas às redes 3G/2G e verifique se o APN umts está inserido corretamente no dispositivo. Em último caso poderá ser um bloqueio da NOS para evitar custos elevados na fatura.

Quanto à aquisição de um SIM local, poderá ser vantajoso a nível económico, visto que cada MB consumido em roaming, a NOS cobrará 16€.

Em alternativa, poderá procurar soluções de eSIM internacionais, que por vezes, oferecem preços reduzidos ou até tráfego gratuito para experimentar.

Para as comunicações de voz/SMS, poderá tentar-se ligar a uma rede Wi-Fi, contudo, creio que a NOS bloqueia o serviço de Wi-Fi Calling quando o endereço IP não é português (creio que é a única das três que disponibilizam este serviço em Portugal a bloquear).

Obrigado.

Espero que tenha ajudado! 😊 Deixa um 👍 se ajudei! AVISO: Sou apenas cliente da NOS e entusiasta de tecnologia, pelo que qualquer informação será do meu próprio conhecimento e experiência na NOS. As respostas oficiais da NOS apenas serão feitas pelos moderadores destacados no fórum.
Megabyte
June 23, 2025

Está bloqueado. Importavam-se de desbloquear? Não consigo contactar-vos por telefone. Pelo meu login aqui no fórum, conseguem saber os meus números.

Ainda recebi o vosso email de boas vindas, pelo que registou na rede. Depois veio o bloqueio. 

Megabyte
June 23, 2025

Já agora:

Outros telemóveis NOS aqui estão a funcionar 

Aqui já não há redes 2G/3G

Apesar de comprar um cartão SIM, preciso estar contactável 

 

Olaf
Super User
Super User
June 23, 2025

Não fez nenhum bloqueio? Tentou noutro equipamento? 

João H.
Gestor da comunidade
June 23, 2025

Bom dia a todos,

@OResignado, agradecemos o seu feedback e a ajuda da comunidade. 🤗

Para melhor analisarmos a situação, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

  • O seu número de telemóvel NOS;
  • NIF associado ao contrato.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
June 25, 2025

Afinal não está bloqueado. A cobertura é que é muito, muito má.

Comprei um cartão SIM da CTM, sempre rede no máximo. 

Parceiro da NOS em Macau? CTM. Cobertura? Nem vê-la. Daí muitos se queixarem do mesmo.

A NOS deve comprar slots de largura de banda low cost, só pode.

João H.
Gestor da comunidade
June 25, 2025

Boa tarde ​@OResignado,

Agradecemos o seu testemunho e partilha. Lamentamos a situação.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Bruno S.
Terabyte
June 25, 2025

Afinal não está bloqueado. A cobertura é que é muito, muito má.

Comprei um cartão SIM da CTM, sempre rede no máximo. 

Parceiro da NOS em Macau? CTM. Cobertura? Nem vê-la. Daí muitos se queixarem do mesmo.

A NOS deve comprar slots de largura de banda low cost, só pode.

 

Boa tarde,

A cobertura das redes móveis é igual, independentemente do operador a que pertence o cartão SIM.

O que pode ser diferente é a latência e a velocidade de download/upload em comparação a um cartão da própria CTM, visto que o tráfego gerado pelo cartão da NOS é redirecionado para os servidores da NOS, localizados em Portugal, e se forem utilizadas rotas congestionadas e de pouca largura de banda, poderão surgir perturbações no acesso.

Agora, o mais provável é haver um problema de ligação entre a CTM e a NOS, o que impossibilita o registo bem sucedido na rede, no caso de aparecer “Rede Indisponível”.

É importante salientar que segundo a informação prestada aqui, a NOS tem acordo 5G e VoLTE na CTM.

Se calhar, até está a poupar dinheiro ao utilizar um cartão da CTM.

Obrigado e boa viagem.

Espero que tenha ajudado! 😊 Deixa um 👍 se ajudei! AVISO: Sou apenas cliente da NOS e entusiasta de tecnologia, pelo que qualquer informação será do meu próprio conhecimento e experiência na NOS. As respostas oficiais da NOS apenas serão feitas pelos moderadores destacados no fórum.
Mário P.
Gestor da comunidade
June 25, 2025

@OResignado, o alerta foi endereçado para que seja verificado. 
Continuamos a trabalhar e em negociações com parceiros de Roaming. Caso existam novidades, partilharemos. 
Obrigado,

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