Rede

Olá @JéssicaBarreto,

Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, para podermos ajudar. Entre no perfil @Fórum e clique em “Enviar mensagem”.

Obrigada

Boa tarde, não tenho rede móvel há dois dias, estou de férias e não consigo usar os dados móveis. Isto acontece na zona de Pataias - Praia da Parede de vitória

Olá,

aqui no fórum não deveram conseguir ajudar, os moderadores deverão encaminhar para o apoio ao cliente.

Então, apresente a situação no 16990.

Como é que ligo se não tenho rede (?) 

Boa tarde, já conseguiu ter rede ?

Boa tarde, não.

Nesse caso coloque a questão à moderação do Fórum,  para poderem ajudar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum para se saber o motivo da falta de rede na zona que refere.

Zonas de praia podem ter muita pouca rede.

O mesmo não acontece com a minha família que são de outras operadoras, somente eu. Quando cheguei estava a funcionar após 2h já não tinha 

E estranha essa situação, veja se a moderação pode ajudar, uma vez que sem rede não poderá ligar.