Reclamação - FT 202616/702643

Boa Noite,

Tenho um serviço pós-pago que supostamente é de valor fixo mas para meu espanto hoje recebi a fatura do mes de Fevereiro que conforme o acordo feito seria de 14€ e por incrível que parece recebi a fatura “FT 202616/702643” no valor de 132,2€ o que represente um total abuso.

a fatura tem como detalhe de consumos extra 4MB de Dados moveis em Rooming no valor de 62,51€ e por 24 minutos de counicação móvel em rooming 59,51€p que até de ser absurdo é totalmente fora de contexto e demonstra toda a má fé e aproveitamento da NOS. 

Eu recuso-me a pagar esta fatura e irei fazer uma queixa formal as entidades reguladoras para expor toda a vossa falta de respeito com os clientes.