Quem pode comprar um telemóvel em prestações?

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Carlos59.

O débito direto deve ser mantido de maneira a garantir que não desativa o plano de pagamento. 🙂

Boa tarde!
Gostaria de saber quais os procedimentos necessarios para adequirir um equipamento a prestações.
Obrigada
Sara Brito

Boa tarde, quero adquirir um telemóvel através das vantagens fornecidas pela nos, em prestações, mas não existe na loja nos na minha área de residência (Setúbal) como posso fazer para o adquirir? O funcionário informou-me que era impossível a troca de produtos de loja para loja. Não percebo porquê, já que todas são da nos. Aguardo resposta. Obrigado

Boa tarde.
Sou clinte a apenas à 5 meses e 2 samanas.
Tenho o tarifario nos4 mais um router kanguru que da um valor mensal arredondado de 85€.
Ontem fui a loja para adquirir um equipamento movel em regime de prestacoes e quando ja eatava com o equipamento pronto para entrega apos ceder o meu iban para debito direto e autorizado factura eletronica, disseram me que nao podia levar o equipamento.
Estando ja tudo tratado e fazerem me ir a casa e ao MB ( multibanco ).
Dizendo me que nao tinha ainda 6 meses de servico com a nos.
Meus senhores, se me desloco e me desponho a andar a tratar de papelada pra vos é porque precisava mesmo do telemovel.
PORQUE OS 6 MESES???
IRIA CANCELAR O SERVICO SE FOSSE ANTES??
POSSO CANCELAR O SERVICO AGORA POR ORDEM DE IDEIAS!
Uma vergonha a atitude que tem para com aqueles ( todos nos clientes ) que fazem com que a empresa esteja com lucros.
Certamente que esta atitude pesara na minha consciencia, comecando por cancelar os telemoveis e a banda larga.
Ficarei apanas com o pacote TV porque estou preso a 24 meses, se nao ate cancelava tudo.
Sou só mais um cliente descontente.

Bom dia,
Sou vosso cliente há um mês com o tarifário NOS 3.
Gostaria de saber se posso adquirir um telemóvel a prestações aderindo ao tarifário NOS4.

Obrigado e cumprimentos,
Paulo Vieira

Daqui a 6 meses já terei adquirido outro tlm e já não pretenderei aderir ao pacote NOS4.

Pensei que quisessem clientes para o pacote NOS4...

Estou a tentar comprar um smartphone a prestações online. Ao enviar o mail, recebo mensagem que o mesmo nao foi entregue.
Agradeço antecipadamente uma ajuda
Porque o e-mail não é esse!

O e-mail correto é: telemoveis.prestacoes@nos.pt

Bem-vindo ao Fórum NOS, @António Martins77.

Esta questão está associada apenas ao seu serviço, por isso, para podermos perceber o que se passa, e porque o queremos ajudar, precisamos que nos ligue.
Saiba como aqui.

Parece que os equipamentos disponíveis são apenas os da página:
https://www.nos.pt/particulares/pacotes/pacotes-com-telemovel/Paginas/smartphones-a-precos-unicos.aspx

Relativamente ao pagamento, uma vez que a prestação vem na fatura, será obrigatoriamente pago no NIB do serviço.
A título de curiosidade, os ficheiros de lançamento de débito direto têm um custo, e desta forma iriam duplicar esse custo com o mesmo cliente.

"Onde são cobradas as prestações associadasàs compras de smartphones?
Na fatura de serviço do cliente NOS (Pacotes NOS2, NOS3, NOS5, NOS4 e NOS INDIE)."

Boa tarde, estou a pensar comprar em Outobro o iphone 8 plus a prestações, a minha dúvida e que me está a deixar assustada, é o facto de que no site quando eu carrego para ver detalhe, a página não é encontrada, e quando vejo detalhe de outro produto qualquer a prestações aparece (s9,s9plus,p20pro).
Queria saber se é apenas um erro técnico na página ou se significa que vão retirar o iphone 8 plus a prestações do sistema. Agradeço o tempo que disponiblizarem para me esclarecer.
Com os melhores cumprimentos, Joana Ferreira

Não sendo cliente a pelo menos 6meses da NOS e possível eu comprar um smartphone a prestações?

olá.

sou cliente nos a mais de 6 meses. já preenchi e enviei o formulário para Telemoveis.Prestacoes@nos.pt
mas ainda não recebi nenhum email ou contacto. demora muito tempo?