Fiz portabilidade do meu número telemóvel para um cartão SIM NOS. No meu portal já aparece o número corretamente no meu pacote, mas o cartão SIM para o qual fiz a portabilidade continua sem serviço passado 6 horas da ativação feita em loja hoje de manhã.
É normal? Na loja disse-me que poderia demorar 4 horas , já vi na internet que pode demorar um dia inteiro.
Respondido
Quanto tempo demora a ativar um cartão SIM depois de portabilidade?
Melhor resposta por Rafaela F.
Boa tarde
Após a portabilidade ser concluída, pode haver indisponibilidade no número portado nas 24 horas seguintes.
Neste caso, sugerimos que aguarde este período. Ainda assim, pedimos que desligue o seu telemóvel durante 30 segundos e volte a ligar, por favor.
Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
+1- Gestor da comunidade
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Boa tarde
Após a portabilidade ser concluída, pode haver indisponibilidade no número portado nas 24 horas seguintes.
Neste caso, sugerimos que aguarde este período. Ainda assim, pedimos que desligue o seu telemóvel durante 30 segundos e volte a ligar, por favor.
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