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Cláudiocarvalho
Megabyte
October 22, 2019
Respondido

Problema Rede Móvel - 22 de outubro

Ola bom dia hoje  tento ligar os meus dados moveis e nao consigo aceder a internet nem ver saldo marquei *111# e da mensagem de erro envio foto em anexo 

 

    Melhor resposta por Tiago C.

    Olá a todos,

    O serviço telemóvel já se encontra disponível. Caso a situação persista por favor recorram a este fórum ou liguem para a linha de apoio. Obrigado pela vossa compreensão.

    210 Comentários

    Oscar7
    Kilobyte
    October 23, 2019

    Aqui ficou ok durante a tarde. Experimenta desligar e ligar o telemóvel. 

    Kilobyte
    October 23, 2019

    Aqui ficou ok durante a tarde. Experimenta desligar e ligar o telemóvel. 

    Acho que não tem nada a haver com o problema de rede movel que existiu ontem! Isto porque fora de minha casa já tinha acesso à rede internet movel!

    Cláudiocarvalho
    Megabyte
    October 23, 2019

    Ainda não consigo ver meu saldo...

    dxnog
    Super User
    Super User
    October 23, 2019

    A NOS Está a oferecer 2GB no mês de novembro como compensação

     

    https://www.nos.pt/particulares/Pages/oferta-dados.aspx

    Tiago C.
    Moderador
    October 23, 2019

    Olá @Cláudiocarvalho,

    Neste momento não está a ser possível consultar saldos. Já identificámos o tema e estamos a trabalhar para que fique rapidamente resolvido. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    October 23, 2019

    Boa tarde,

    Continuo sem conseguir receber chamadas (faço chamadas normalmente e os dados móveis funcionam bem). 

    Tiago C.
    Moderador
    October 23, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @maardo888.

    Para podermos analisar a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS. 

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    Kilobyte
    October 23, 2019

    Boa noite,

    Ao final da tarde de hoje foi reposta a possibilidade de receber chamadas. Tudo OK.

    Obrigado.

    Byte
    September 17, 2020

    Boa tarde, no dia de hoje ligo os dados moveis e não consigo ter internet, apesar de aparecer o símbolo do 4g. É a primeira vez que me está a acontecer. 

    Tenho ainda 300mb de internet, já desliguei o tele, já retirei e voltei a colocar o cartão e nada resolveu.

    Agradecia uma ajuda, muito obrigado.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 17, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Mingolas
    Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum , por favor. 
    Obrigado

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