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Respondido

problema de rede

  • January 27, 2026
  • 5 comentários
  • 6 visualizações

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Boa tarde, ultimamente tenho tido muitos problemas com a rede móvel dentro de casa,sou residente em rio de mouro 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@RICARDO H,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que teste o cartão SIM noutro dispositivo. Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

5 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • January 27, 2026

Boa tarde ​@RICARDO H,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que teste o cartão SIM noutro dispositivo. Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado


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  • Autor
  • Megabyte
  • February 3, 2026

Boa tarde,

 

É mesmo falta de Rede,

 

Qualquer telemóvel acontece a mesma coisa 

 

Cumprimentos 

 

Ricardo Henrique 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 4, 2026

Bom dia ​@RICARDO H,

É apenas dentro de casa que sente esta dificuldade?
Partilhe, por favor, connosco o código postal completo para podermos verificar.

Obrigada


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  • Autor
  • Megabyte
  • February 4, 2026

Bom dia,sim é,

 

Os código de postal é 2635-371 Rio de mouro 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 4, 2026

Bom dia ​@RICARDO H,

Agradecemos o seu testemunho.

A qualidade do serviço móvel pode variar consoante a localização e as características do edifício, existindo fatores técnicos que podem influenciar o sinal no interior das habitações e que não dependem exclusivamente da NOS.

Reforçamos que a NOS investe continuamente na melhoria e expansão da sua rede, de forma a trazer o melhor serviço a todos os cliente. Como alternativa, sugerimos a utilização da funcionalidade Chamadas Wi-Fi, sempre que disponível através de ligações Wi-Fi.

Mantemo-nos ao dispor para esclarecimentos adicionais.

Obrigado