Preciso do código de desbloqueio para telemóvel antigo

Boa tarde

Fui cliente NOS durante muitos anos (aliás era TAG pioneiro) mas deixei de ser porque a minha entidade patronal mudou de operadora em 2017. 

Tenho em casa um telemóvel antigo e estava a tentar passá-lo para a minha filha, mas está bloqueado à rede. Já tentei ligar o 800930801 mas a chamada desliga automaticamente (provavelmente por não ser um nº da própria rede).

Há algum endereço de email para onde possa enviar o pedido do código de desbloqueio? Ou outra forma, sendo que não sou atualmente cliente NOS?

Desde já agradeço a ajuda