Boa noite,
Ontem realizei a portabilidade do meu antigo número de telemóvel e do número do meu pai pois mudei da MEO para a NOS (adquiri pacote TV, fixo, telemóveis e internet) hoje quando o meu pai me liga aparece o número do cartão e não o seu número anterior registado no telemóvel com o nome, não é suposto ficarmos com o mesmo número após portabilidade?
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Pedimos, por favor, que explique em maior detalhe o que acontece.
Obrigado
+2Se ligar para outra pessoa aparece correto? Pode ser que esteja assim guardado como ctt no seu telemovel e uma solução seria criar o contacto dele novamente
Boa tarde
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Pedimos, por favor, que explique em maior detalhe o que acontece.
Obrigado
Bom dia,
Basicamente o pacote que passou da MEO para a NOS contém dois números de telemóvel, o principal (o meu) e outro. No meu a portabilidade foi feita mas no outro o número da MEO deixou de funcionar e o da NOS funciona com o número do cartão e não foi feita a portabilidade.
+2Já recebeu o SMS de portabilidade quanto a esse numero? Se sim, experimente reiniciar.
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