Nao encontro em lado algum maneira de reportar isto. Tentei umas 10 vezes preencher o formulario de portabilidade online, inclusive em varios browsers, sem sucesso. O campo de CVP da sempre “Campo invalido” nao interessa o que la ponha.
Acesso ao formulario a partir daqui: https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/portabilidade/Pages/formulario-portabilidade.aspx#!#formulario
+6Bem-vinda ao Fórum NOS
Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
+2Olá
Pedimos desculpa por demorar a responder.
O CVP que tem que colocar no formulário é o da outra operadora.
Veja na fatura da outra operadora esse dado. Caso tenha um tarifário sem fatura, sugerimos que contacte a empresa em questão, para confirmar o CVP, uma vez que é um dado obrigatório para poder enviar o formulário.
Se precisar de mais informações, estamos disponíveis para ajudar.
Obrigada
Boa noite, estou com o mesmo problema da Inês. Já contactei a operadora, no meu caso a NOWO para me validarem se o CVP disponível na área de cliente está correto e a indicação foi que estava correto.
O problema deve estar na validação que o campo do formulário na NOS faz. Tenho alguma urgência em fazer a portabilidade para evitar ter de pagar uma fatura na NOWO.
Conseguem indicar se existe mais alguma forma de vos fazer chegar os dados além do formulário online?
+6Bom dia a todos, 
Diga-nos, por favor, já conseguiu submeter o formulário?
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
