Portabilidade - Informações

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Fiz a portabilidade para o serviço NOS, supostamente era só colocar o novo cartão é já estaria tudo funcional, porém não estou a conseguir efetuar chamadas, nem trabalhar com este novo número.
Alguém me consegue ajudar quanto ao que fazer?
Obrigada

C

C24XXXX201Resposta

O telemovel esta desbloqueado?
O novo cartao foi ativado?
Qual o prazo que lhe deram para efectivaçao da portabilidade? Normalmente 1 dia util, mas nem sempre..
Normalmente avisam por SMS quando o processo foi concluido para se proceder a troca do cartao.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

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C

C24XXXX201

Prazo maximo para portabilidade se for pedida no contexto de um contrato celebrado à distância ou de uma venda porta-a-porta: 3 dias úteis.
Tem comprovativo do tempo estimado (24/48)?
Se sim, o operador tera que indemnizar por cada dia a mais na efetivaçao da portabilidade (2,5€ por cada dia útil completo de atraso).

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

P

patriciaa.97

Kilobyte

No contrário vi agora diz até 10 dias úteis mas a funcionária disse me que demorava 24/48h e se demorasse mais que isso para ligar para a linha de apoio. Precisava de ter o número ativado já com o novo cartão

C

C24XXXX201

Entao se aceitou, é esse o prazo que vale... Resta-lhe seguir a sugestao da funcionaria.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

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