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Resposta

Portabilidade e Saldo adicional

  • January 17, 2024
  • 9 comentários
  • 506 visualizações

O que acontece ao saldo adicional, quando pedimos a portabilidade a outra operadora? 

Melhor resposta por João H.

Bom dia, @BabaYaga.

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda da comunidade. 😊

Se tiver saldo no cartão SIM da sua operadora atual, recomendamos a utilização do mesmo antes da portabilidade ser concluída. Assim que esta seja concluída com sucesso, o saldo deixa de estar disponível.

Partilhe connosco caso haja mais temas. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

9 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • January 17, 2024

Convém é perguntares isso ao outro operador, visto que o saldo está lá x) 

de qualquer forma, eles não vão passar o que tens em saldo entre operadores.

um bem haja 


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • January 18, 2024

Boa noite @BabaYaga,

Pode sempre apoiar uma instituição de solidariedade social, efetuando um donativo através de chamada para um número de valor acrescentado. Existem várias instituições que utilizam este meio para angariar donativos.

Obrigado


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • January 18, 2024

Bom dia, @BabaYaga.

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda da comunidade. 😊

Se tiver saldo no cartão SIM da sua operadora atual, recomendamos a utilização do mesmo antes da portabilidade ser concluída. Assim que esta seja concluída com sucesso, o saldo deixa de estar disponível.

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Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • January 18, 2024

Ninguem percebeu a questão.

Eu tenho SALDO ADICIOMAL (não é o normal), e tenho bastante...o que acontece a esse SALDO ADICIONAL após portabilidade? Eu não posso doar, não posso fazer chamdas de valor acresentado com ele, nem o posso gastar assim á toa como se faz com o Saldo Normal


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • January 18, 2024

Ninguem percebeu a questão.

Eu tenho SALDO ADICIOMAL (não é o normal), e tenho bastante...o que acontece a esse SALDO ADICIONAL após portabilidade? Eu não posso doar, não posso fazer chamdas de valor acresentado com ele, nem o posso gastar assim á toa como se faz com o Saldo Normal

Na NOS ou noutro operador? 

se é noutro operador tens de lhes perguntar a eles. 

Não sei do que falas porque nunca vi esse tipo de “saldo adicional” que falas….

um bem haja 


  • Autor
  • Kilobyte
  • January 18, 2024

Se estou aqui é porque eu tenho NOS certo? 

Se não sabe, não percebo para que é que vem par aqui mandar postas de pescada


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • January 18, 2024

Se estou aqui é porque eu tenho NOS certo? 

Se não sabe, não percebo para que é que vem par aqui mandar postas de pescada

 

Boa tarde @BabaYaga,

O saldo adicional é eliminado no seguimento da portabilidade.

Verifique a minha sugestão aqui.

Obrigado


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • January 18, 2024

Se estou aqui é porque eu tenho NOS certo? 

Se não sabe, não percebo para que é que vem par aqui mandar postas de pescada

 

Boa tarde @BabaYaga,

O saldo adicional é eliminado no seguimento da portabilidade.

Verifique a minha sugestão aqui.

Obrigado

Postas de pescada lel? Tu é que disseste “O que acontece ao saldo adicional, quando pedimos a portabilidade a outra operadora? ” xD

Mas então que tipo de saldo adicional é esse? o que é que podes fazer com ele?
nunca ouvi falar disso

um bem haja 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • January 19, 2024

Bom dia, @BabaYaga.

O @Jorge C deu uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Ao fazer a portabilidade entre operadores, o saldo deixa de estar disponível, pelo que recomendamos a utilização do mesmo antes da portabilidade ser concluída.

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Obrigado