Portabilidade de WTF para WOO

Muito obrigado pela ajuda. Por último, ao portar um número de WTF para WOO, o saldo atual é transferido para a WOO, certo?

Cumprimentos,

Nop, o saldo que está na NOS fica na NOS.

um bem haja

Obrigado! Pensei que sendo ambas da NOS (WTF e WOO) o saldo fosse transferido. Mas nada que surpreenda.

Cumprimentos,

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@jpabreu9 e ajuda do ​@Bruno Aleixo em esclarecer.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Em relação a este assunto, quando o pagamento de mensalidade mais recente do WTF foi há poucos dias e se pede portabilidade para WOO (que também pertence à NOS), é possível transferir o saldo correspondente ao restante do mês para o WOO, ou obter a devolução desse montante? Como proceder?

Não. Caso tenha saldo disponível, aí sim, pode pedir a transferência.

Tem de fazer o pedido de portabilidade para um dia específico 

Bom dia, ​@VDAZEVEDO 

O ​@Olaf deu uma boa ajuda.

Para que consiga aproveitar a mensalidade, é necessário que agende a portabilidade para a WOO na data em que renovam os benefícios. 
Obrigado,