Portabilidade

Entrar na NOS, isto se depois de mais de uma semana há espera, me ligarem tal como ficou combinado. Mas já estou a ficar arrependido.

Aguardo contato de alguém da NOS para avançar!!!!

Olá, pode consultar aqui tudo sobre a portabilidade e documentos.

Obrigado. Ainda aguardo esclarecimentos e confirmação de proposta para avançar!!!

Bom dia,

Como é possivel a demora de um pedido de portabilidade demorar cerca de 1 mês, já ter inativo o nº a manter e a  NOS não tenha o pedido concluido. Esta empresa está a funcionar de uma forma péssima, sem qq respeito pelos clientes e com uma falta de profissionalismo impressionante.

Já foram enviados @ a solicitar esclarecimentos para os endereços manter@nos.pt e para docportin@nos.pt  a resposta é nada!!!!!

Devo referir que o nº de origem já está indiponivel desde ontem o que me está a causar imensos constragimentos a nível pessoal e profissional e não sei quem se vai responsabilizar por isto. Ontem enviaram uma sms a indicar que a portabilidade ficaria concluída entre as 12h e as 15h e apenas aconteceu a desativação do nº da operadora MEO e não se encontra ativado e associado ao meu serviço da NOS.

Para além disso foi-me indicado que com a activação de 2 cartões de telemóvel o plafon de internet móvel duplicaria para ambos, o que também não aconteceu, verifico que o nº NOS kids mantem os mesmos plafons e que este WTF tb.

Será necessário recorrer a outros meios para puder ter o meu nº de volta????

Olá @Sara C. Brito, 

Pedimos desculpa pela demora e pelo transtorno causado . 

Solicitamos o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. Vamos ajudá-la! 

Obrigada 

Como envio mensagem privada, só comecei a utilizar hoje

@Sara C. Brito , toque no nome da moderadora @Ana P. 

Já enviei

@Sara C. Brito, 

Já recebemos a sua mensagem. Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

Eu agradeço e que a situação fique resolvida ainda hoje pois estou a precisar do meu número ativo e dos plafons

Obrigada