Skip to main content
Header
Respondido

Portabilidade


Boa tarde , pretendia saber como efetuar a portabilidade de um nº para juntar ao pacote nos4

Melhor resposta por Oscar7

@Vera Lúcia Ferreira da Silva para adicionares um cartão pede no site que te liguem. Clica aqui e depois pede para te ligarem.

Vais ter de preencher os impressos para a portabilidade, eles enviam por mail ou carta.
Ver pergunta inicial
Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

240 Comentários

Oscar7
Forum|alt.badge.img+2
  • Kilobyte
  • 3930 comentários
  • Resposta
  • 1 de fevereiro de 2018
@Vera Lúcia Ferreira da Silva para adicionares um cartão pede no site que te liguem. Clica aqui e depois pede para te ligarem.

Vais ter de preencher os impressos para a portabilidade, eles enviam por mail ou carta.

Boa tarde, estou tendo problemas em realizar a portabilidade da moche para Nós. Já fui até a loja para solicitar, porém a portabilidade ainda não ocorreu. O que devo fazer?

Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21986 comentários
  • 12 de setembro de 2018
Boa tarde, há um tópico que remete para o preenchimento do formulário online a pedir a portabilidade do telefone digite na busca "Obter documento portabilidade" e clique em Portabilidade - Formulario online

Obrigado

  • Byte
  • 1 comentário
  • 22 de maio de 2019
Bom dia

Pedi numa loja da Nos a portabilidade para um número de telemóvel até ao dia 15 do corrente mês e estamos no dia 22 e nada foi feito.

Oscar7
Forum|alt.badge.img+2
  • Kilobyte
  • 3930 comentários
  • 23 de maio de 2019
Recebeste alguma mensagem a dizer que a portabilidade foi recusada?

Forum|alt.badge.img
Bom dia , normalmente este pedido pode demorar alguns dias (até 7 penso eu), no entanto se não recebeu nenhuma notificação até agora pode sempre ir a loja ou contactar o 16990 para verificar o estado do seu pedido

Alfredo Duarte
Forum|alt.badge.img
  • Gigabyte
  • 23 comentários
  • 25 de setembro de 2019
Boa tarde
alguém me pode ajudar em como devo proceder para obter o código da validação da portabilidade (CVP) aqui no meu registo online da página da NOS? Obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21986 comentários
  • 25 de setembro de 2019
Alfredo Duarte escreveu:
Boa tarde
alguém me pode ajudar em como devo proceder para obter o código da validação da portabilidade (CVP) aqui no meu registo online da página da NOS? Obrigado

Na sua fatura tem o código. Ou na sua Área de Cliente.

Oscar7
Forum|alt.badge.img+2
  • Kilobyte
  • 3930 comentários
  • 25 de setembro de 2019
Na área de cliente tens de ir a informação de conta e depois a dados de conta. Cá em baixo tens o CVP

Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21986 comentários
  • 25 de setembro de 2019

Alfredo Duarte
Forum|alt.badge.img
  • Gigabyte
  • 23 comentários
  • 25 de setembro de 2019
Jose Rodrigues escreveu:

Alfredo Duarte escreveu:
Boa tarde
alguém me pode ajudar em como devo proceder para obter o código da validação da portabilidade (CVP) aqui no meu registo online da página da NOS? Obrigado
Na sua fatura tem o código. Ou na sua Área de Cliente.

Obrigado, mas eu ainda sou daqueles que não tem "factura", faço carregamentos... Livre Base 😉

Alfredo Duarte
Forum|alt.badge.img
  • Gigabyte
  • 23 comentários
  • 25 de setembro de 2019
Oscar7 escreveu:
Na área de cliente tens de ir a informação de conta e depois a dados de conta. Cá em baixo tens o CVP

Obrigado Oscar7

  • Kilobyte
  • 8 comentários
  • 18 de outubro de 2019

Boa tarde, na passada quarta feira, dia 16/10, entreguei os documentos necessários à realização da portabilidade, com prazo de ser executado até hoje, setxa feira dia 18/10!

No entanto até ã presente data ainda não me foi confirmado se foi executada a portabilidade do meu número!


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 18 de outubro de 2019

Bem-vindo ao Fórum NOS @Mr.Noino :) , 

Para que nos seja possível ajudar com esta questão pedimos que, por favor, nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por mensagem privada.  

Obrigada 


  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 13 de novembro de 2019

Na última semana de agosto aderi a um pacote nos e solicitei a portabilidade do telefone fixo e do tlm da rede Vodafone. Já enviei 4 vezes os impressos preenchidos, uma das vezes tratei numa das lojas para que estivesse tudo ok. 3 meses depois ainda não consegui a portabilidade, já gastei imenso dinheiro em telefone para tentar compreender o k se passa e nada. Estou a ficar muito mal impressionado com o serviço.


  • 4687 comentários
  • 13 de novembro de 2019

3 meses??

Sabe que existe um prazo para os operadores executarem as portabilidades?

 

"Depois de apresentar o pedido de portabilidade ao seu novo operador, devidamente acompanhado dos documentos necessários, o prazo para a transferência efetiva do número é de 1 dia útil. Este prazo tem algumas exceções, como por exemplo:

...."

Leia a informaçao completa em Portabilidade de números e especial atenção a 

"…

Se o prazo não for cumprido, o novo operador fica obrigado a pagar-lhe 2,5€ por cada dia útil completo de atraso,..."


Tiago C.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 14 de novembro de 2019

Bem-vindo ao Fórum NOS, @ESTANQUEIRO.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


  • Megabyte
  • 23 comentários
  • 27 de novembro de 2019

Entreguei o formulário para portabilidade no passado dia 19/11. Seriam três números a serem portados . Um foi concluído ontem (por sinal foi o último a ser pedido) e dos outros dois ainda nada.

Será que vai demorar muito?


Tiago C.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 27 de novembro de 2019

Bem-vindo ao Fórum NOS, @JS1971.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


  • Byte
  • 1 comentário
  • 28 de novembro de 2019

Já entreguei o papel da portabilidade, na altura disseram me que cerca de 2 dias estava pronto. Passou já algum tempo e ainda não recebi mensagem nenhuma de aviso. O que posso fazer? 


Tiago C.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 28 de novembro de 2019

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Bruna Moreira.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 14 de dezembro de 2019

Boa Noite!

Estou na mesma situação,  já preenchi o documento de portabilidade 2 vezes já passou alguns dias e ainda não fizeram nada. Tenho alguma urgência…

Cumprimentos 
Eduardo OLiveira


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21986 comentários
  • 14 de dezembro de 2019

@rease Boa noite, nesse caso faça o mesmo que tem sido pedido pela moderação a outros utilizadores, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ao moderador @Mário P. para que possa verificar o que se passa com o seu pedido.


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 14 de dezembro de 2019

Jose  Rodrigues já enviei, obrigado!;)


Comentário