portabilidade?

Adquiri um cartão NOS, e agora pedi a portabilidade do meu número antigo para esse novo, fui ativar o cartão NOS e simplesmente não aparece para colocar pin, mas o cartão é lido porque pergunta se quero ativar imessage etc., será porque pedi a portabilidade e esse cartão deixa de ser ativo ou será mesmo do cartão?