Por que complicar tanto?

Olá. Morei na Rússia e agora moro em Portugal, um país que respeito e amo muito. Mas estou surpreso com o sistema de pagamento tão complicado. Pessoal, vocês não precisam do meu dinheiro? Vejo faturas, volume de tráfego, saldo, possível sistema de pagamento no aplicativo e no site... e aqui com mais detalhes. Indiquei meu IBN para pagamento com cartão, mas os pagamentos não ocorrem. Preciso ir a um caixa eletrônico? Preciso ir ao escritório? Vocês não podem simplesmente criar um botão "pagar" com uma transição para pagamento online com cartão? Por que complicar tanto?