Bit

Respondido

Perdi o cartão wtf

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Eu pedi um cartão WTF no dia 17 de julho de 2018 e perdi o telemóvel com o cartão 15 de setembro de 2018 e não pedi a segunda via via do cartão, existe alguma possibilidade de ter alguma divida em meu nome?

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

Bem-vinda ao Fórum NOS @Aherica Sanches, :grinning:

O WTF é um tarifário com carregamentos mensais obrigatórios.

Assim, caso não carregue num mês esse valor irá acumular para o mês seguinte, num máximo até 2 meses em falta.

Muito obrigado.

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Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

Bem-vinda ao Fórum NOS @Aherica Sanches, :grinning:

O WTF é um tarifário com carregamentos mensais obrigatórios.

Assim, caso não carregue num mês esse valor irá acumular para o mês seguinte, num máximo até 2 meses em falta.

Muito obrigado.

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I

ismael carda 18

Byte

Como e que eu faço para recuperar meu cartão ?

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @ismael carda 18,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, a sua questão e circunstância.

Obrigado

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G

GiuM

Kilobyte

Boa tarde, perdi o telemóvel e por consequência o cartão. Pode enviar novo cartão? Como proceder?

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde, @GiuM.
Para solicitar a 2.ª via do cartão, na forma mais célere, sugerimos que se desloque a uma loja NOS.
Obrigado,

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G

GiuM

Kilobyte

Quero cancelar

Boa tarde, @GiuM.
Para solicitar a 2.ª via do cartão, na forma mais célere, sugerimos que se desloque a uma loja NOS.
Obrigado,

Quero cancelar então, por favor.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @GiuM,

Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de telemóvel em causa e PIN original.

Obrigado

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Perdi o cartão wtf

7 Comentários

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