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Resposta

Perdi o cartão wtf

  • February 25, 2020
  • 7 comentários
  • 351 visualizações

Eu pedi um cartão WTF no dia 17 de julho de 2018 e perdi o telemóvel com o cartão 15 de setembro de 2018 e não pedi a segunda via via do cartão, existe alguma possibilidade de ter alguma divida em meu nome?

Melhor resposta por Mário P.

Bem-vinda ao Fórum NOS @Aherica Sanches, :grinning:

O WTF é um tarifário com carregamentos mensais obrigatórios. 

Assim, caso não carregue num mês esse valor irá acumular para o mês seguinte, num máximo até 2 meses em falta. 

Muito obrigado.

7 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • February 25, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @Aherica Sanches, :grinning:

O WTF é um tarifário com carregamentos mensais obrigatórios. 

Assim, caso não carregue num mês esse valor irá acumular para o mês seguinte, num máximo até 2 meses em falta. 

Muito obrigado.


Como e que eu faço para recuperar meu cartão ?

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 20, 2024

Boa tarde ​@ismael carda 18,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, a sua questão e circunstância. 

Obrigado


  • Kilobyte
  • March 10, 2025

Boa tarde, perdi o telemóvel e por consequência o cartão. Pode enviar novo cartão? Como proceder? 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • March 10, 2025

Boa tarde, ​@GiuM
Para solicitar a 2.ª via do cartão, na forma mais célere, sugerimos que se desloque a uma loja NOS. 
Obrigado, 


  • Kilobyte
  • March 12, 2025

Quero cancelar 

Boa tarde, ​@GiuM
Para solicitar a 2.ª via do cartão, na forma mais célere, sugerimos que se desloque a uma loja NOS. 
Obrigado, 

Quero cancelar então, por favor. 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • March 12, 2025

Boa tarde ​@GiuM,

Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de telemóvel em causa e PIN original.

Obrigado