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Bom dia ,

Pedi portabilidade da NOS para outra operadora , a outra operadora diz que o processo ainda não foi feito porque a NOS nao avança. Gostaria de saber qual é o problema que existe ? Porque que a NOS nao envia os documentos que é perciso ? Neste momento eu nao devo nenhum valor a NOS.

Boa tarde, ​@random91

Lamentamos a informação que foi prestada. 
No entanto, sendo que o pedido foi feito através de outra operadora, é necessário que seja tratado entre as entidades e será informado caso exista algo em falta para prosseguir com a portabilidade. 
Obrigado 


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