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Respondido

Pacote de dados moveis


Há pouco tempo aderi a pacote onde inclui um cartão de telemóvel com 2Gb de dados moveis. Em consulta na área de cliente aparece uma parcele com 1.1Gb e outra com 1,2Gb em roaming. A pergunta é a seguinte, o pacote distribui metade para roaming e outra em uso normal no país, ou posso usar os 2Gb em Portugal?

Melhor resposta por Tiago C.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Inácio Anjos.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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11 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21739 comentários
  • 1 de outubro de 2019
Não parece fazer sentido impor gastos em roaming.

Oscar7
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  • 3930 comentários
  • 2 de outubro de 2019
Não terás contratado só 1GB? Vê o contrato na área de cliente, porque isso não acumula.

  • Autor
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  • 2 comentários
  • 2 de outubro de 2019
Obg, pelas respotas.
1GB, não, só se fui enganado, mas já nada me espanta.

oTonyStark
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  • 1938 comentários
  • 2 de outubro de 2019
Estás a aceder pela app ou pelo browser? aparece a mesma informação em ambas?

  • Autor
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  • 2 comentários
  • 2 de outubro de 2019
Sim, em ambas

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8785 comentários
  • Resposta
  • 3 de outubro de 2019
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Inácio Anjos.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Qual a diferença de dados onsumidos em internet e internet roaming UE.

Quanto acontece estes consumos??

 


Tiago C. escreveu:

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Inácio Anjos.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Desculpe não compreendi.

Estou num forum o qual estou registado estou a efetuar uma pergunta, vocês estão a perguntar para fornecer os meus dados. Não faz sentido.

Esta pergunta é simples...agradeço umaexplicação da vossa parte.

Obg


oTonyStark
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  • 1938 comentários
  • 12 de abril de 2021

Olá, a diferença é que os de internet roaming serão consumidos se estiver a usar o mesmo, em outro país. A resposta eleita do moderador era em relação ao tema apresentado


Então como é possivel nos 3 numeros do pacote ter consumos de internet roaming eu estando eu em portugal e ter debitos nas facturas do mesmo??


oTonyStark
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  • 1938 comentários
  • 12 de abril de 2021

Verificou esses valores na app NOS?