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Bom dia,

Carreguei o meu telemóvel com 10€ no dia de hoje para atualizar o meu tarifário WTF W, e quando fui ver o meu saldo tinha apenas 7,84€ e o tarifário nao renovou.

Gostaria de saber o que aconteceu.

Será que me poderiam ajudar?

O que me tirou dinheiro do telemóvel?

Obrigado.
Olá, Soraia. Bem-vinda ao Fórum NOS :)

Na Área de Cliente pode ver o que aconteceu ao seu saldo.

Só precisa selecionar a opção "Telemóvel", seguido de "Detalhe de Comunicações". Depois deve clicar em "Receber o código de acesso" e introduzir o código que recebeu por sms.

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