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Soraia
Bit
fev. 28, 2017 10:45 da manhã UTC
Respondido

Onde foi descontado o saldo?

Bom dia,
Carreguei o meu telemóvel com 10€ no dia de hoje para atualizar o meu tarifário WTF W, e quando fui ver o meu saldo tinha apenas 7,84€ e o tarifário nao renovou.
Gostaria de saber o que aconteceu.
Será que me poderiam ajudar?
O que me tirou dinheiro do telemóvel?
Obrigado.
    Tiago C.
    Tiago C.Resposta
    Moderador
    mar. 1, 2017 9:50 da manhã UTC
    Olá, Soraia. Bem-vinda ao Fórum NOS :)
    Na Área de Cliente pode ver o que aconteceu ao seu saldo.
    Só precisa selecionar a opção "Telemóvel", seguido de "Detalhe de Comunicações". Depois deve clicar em "Receber o código de acesso" e introduzir o código que recebeu por sms.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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    1 Comentário

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    mar. 1, 2017 9:50 da manhã UTC
    Olá, Soraia. Bem-vinda ao Fórum NOS :)
    Na Área de Cliente pode ver o que aconteceu ao seu saldo.
    Só precisa selecionar a opção "Telemóvel", seguido de "Detalhe de Comunicações". Depois deve clicar em "Receber o código de acesso" e introduzir o código que recebeu por sms.
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