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October 23, 2019
Pergunta

Oferta de 2 GB de dados

Recebemos sms sobre a oferta de 2 GB de dados para compensar a falha no serviço móvel o que é de louvar. Contudo isso não aconteceu no meu Serviço de rede móvel! Sabem porquê?

 

    23 Comentários

    Intechgeek
    Kilobyte
    October 23, 2019

    Eu também recebi essa SMS mas os 2GB são só para novembro. Confirme se a sua SMS não diz o mesmo.

    Knowledge does not occupy place
    Tiago C.
    Moderador
    October 23, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Fernando63.

    O @Intechgeek deu uma boa ajuda. 

    O plafond de 2GB é válido durante o mês de novembro. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    October 23, 2019

    Para ter os tais 2GB será necessário activar tal como foi com a recente oferta dos 10GB?

    A compensação por falha de serviço será por cada número associado a conta ou são 2GB para o conjunto dos números?

    Desde já é de louvar a atitude da NOS que avança com esta compensação quase de imediato, parabéns pela iniciativa. 

    Tiago C.
    Moderador
    October 23, 2019

    Olá @João Narciso,

    A oferta será automaticamente atribuída em todos os cartões de telemóvel que tenham recebido a SMS.  

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    November 1, 2019

    Boa tarde 

    Recebi tal SMS mas ainda não tenho essa oferta no meu numero. O que tenho de fazer? 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 1, 2019

    Boa tarde 

    Recebi tal SMS mas ainda não tenho essa oferta no meu numero. O que tenho de fazer? 

    Segundo a resposta do moderador não terá que fazer nada, se recebeu a sms a atribuição é automatica

    Byte
    November 1, 2019

    Boa noite,

    Durante o mês de Outubro houve uma falha nos serviços NOS. Do qual foi prometido a oferta de 2GB de dados móveis.

    Sendo que tenho associado ao meu numero um pacote empresas de 2012, que não está incluido dados, tenho direito aos 2GB de dados que anunciaram que iria receber por mensagem?

     

    Obrigado.

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 1, 2019

    Parece-me que já recebi. veja o *111#

    November 1, 2019

    @Diogo André, se o pacote não inclui dados móveis e a oferta se destina a compensar os utilizadores da rede movel de dados a que "direito" se refere?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Ana P.
    Moderador
    November 2, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Diogo André,

    Olá @Guimas e@C24XXXX201, 

    Movemos os vossos comentários para um tópico em que o mesmo tema é abordado. Desta forma, garantimos uma melhor organização do Fórum assim como um maior auxílio. 

    @Diogo André, quanto à questão que colocou, se o seu tarifário não inclui tráfego de internet não será possível usufruir desta oferta. 


    Obrigada 

     

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