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Kilobyte
October 4, 2024
Respondido

Oferta com mpra honor 200 pro

Nos tarde, 

 

Adquiri  honor 200 pro na loja do Colombo devido a campanha existente tanto no site como na loja. 

Na compra foi-me feita uma fatura das ofertas a 0€.

Isto foi a 26 de Agosto. Já reclamei na loja mandaram a situação para a provedoria, na provedoria dizem que tem de ser a loja. Tou a um mês e meio a espera. 

Um familiar comprou noutra loja uma semana depois e poucos dias passados já levantou os acessórios. 

 

A campanha continua publicitada nos mesmos locais. 

 

Solicito análise da situação. 

 

NIF 2xxxxx5

 

Obrigado 

Tiago Trindade 

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia, @Tiago Trindade1

Pedimos desculpa pela demora no feedback. Endereçámos o seu assunto à equipa que o vai ajudar e contactar. O seu pedido está registado com o número 000155758797. 

Obrigado,

16 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
October 5, 2024

Bom dia, @Tiago Trindade1
Por favor, detalhe-nos a oferta a que se refere, uma vez que de momento não identificamos nenhuma campanha associada ao modelo Honor que indica. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 5, 2024

Boa tarde, 

 

Pois não, tem uma campanha que iniciou agora de desconto de 100€ de desconto no equipamento e retiraram a informação. Esteve lá até à 2 dias atrás.

 

A oferta é de uma capa e carregador rápido. Podem verificar na fatura feita a 26 de Agosto a capa e carregador nela indicados. 

 

Obrigado 

 

Olaf
Super User
Super User
October 5, 2024

E não tinha de redimir no site? 

Kilobyte
October 5, 2024

Boa tarde não percebi 

Jorge C
Super User
Super User
October 5, 2024

Boa tarde, 

 

Pois não, tem uma campanha que iniciou agora de desconto de 100€ de desconto no equipamento e retiraram a informação. Esteve lá até à 2 dias atrás.

 

A oferta é de uma capa e carregador rápido. Podem verificar na fatura feita a 26 de Agosto a capa e carregador nela indicados. 

 

Obrigado 

 

 

@Tiago Trindade1 sugiro que partilhe a fatura da sua compra na loja do Colombo.

Caso o faça, omita dados pessoais em virtude do Fórum ser público.

Obrigado.

Kilobyte
October 5, 2024

 

Mário P.
Gestor da comunidade
October 6, 2024

@Tiago Trindade1, muito obrigado pela cooperação. 
Endereçámos a sua questão internamente para que seja verificada a situação. Assim, pedimos quem por favor, aguarde. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
October 10, 2024

Bom dia, @Tiago Trindade1

Pedimos desculpa pela demora no feedback. Endereçámos o seu assunto à equipa que o vai ajudar e contactar. O seu pedido está registado com o número 000155758797. 

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 15, 2024

Boa noite, 

 

Passou já o tempo indicado na mensagem e até agora s qualquer resposta dada. 

Mário P.
Gestor da comunidade
October 15, 2024

@Tiago Trindade1, bom dia, 
Verificamos que o assunto ainda se encontra em acompanhamento, no entanto, encontramo-nos a aguardar de esclarecimentos quanto à campanha. 
Deste modo, pedimos que, por favor, aguarde o contacto. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.