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April 15, 2021

Numeros supostamente nao atribuido

Bom dia, desde as 6h da manhã que ao tentar fazer chamadas o meu telemóvel me indica que o meu número não se encontra atribuído bem como quem tenta ligar para mim diz o mesmo. Quero saber afinal que se está a passar o meu trabalho depende do meu telemóvel!

    24 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    April 15, 2021

    Olá @Rosário Pires, 

    Agradecemos o seu feedback. :blush:

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão partilhe connosco. 

    Obrigada

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    Byte
    January 7, 2022

    Bom dia, desde a uma da manhã  que ao tentar fazer chamadas o meu telemóvel me indica que o meu número não se encontra atribuído. Gostava de perceber o que realmente se passa.

    Byte
    January 7, 2022

    Bom dia, desde a uma da manhã  que ao tentar fazer chamadas o meu telemóvel me indica que o meu número não se encontra atribuído. Gostava de perceber o que realmente se passa.

    Boa noite, aconteceu o mesmo com a minha filha. Já testamos com todos os telemóveis de casa e o dela não dá para fazer chamadas pois diz que o número não se encontra atribuído. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 7, 2022

    Bem-vindas ao Fórum NOS @Pilar Calado  e @mariaalmeida0, 

    Lamentamos a situação. 
    Pedimos que experimentem novamente o acesso, por favor. 
    Ficamos a aguardar o vosso feedback. 
    Obrigado.

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    Byte
    December 15, 2022

    Boa tarde,

    Venho comunicar que ainda esta a decorrer o mesmo problema o meu numero nao se encontra atribuído e nao consigo efetuar nem receber chamadas, raramente consigo. Peço para resolverem este problema o mais rapido possivel. 

    Continuação de um bom trabalho.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 17, 2022

    Boa noite @GuilhermeRodrigues, seja bem-vindo ao Fórum NOS
    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

    Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. Se sim, por favor, diga-nos se nota algum padrão de acontecimento. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    October 25, 2023

    Estou com o mesmo problema há mais de uma semana. Em loja não conseguiram resolver, apenas me deram um número para poder ser contactada pelo apoio ao cliente. Depois de várias conversas com o apoio ao cliente, dizem-me que estão a tentar resolver a situação e que devo aguardar contacto mas continuo impedida de fazer e receber chamadas e ainda não me foi apresentada qualquer solução.

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 25, 2023

    Boa tarde @Inês G Vaz, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e número de contribuinte.

    Obrigado

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    Jorge C
    Super User
    Super User
    October 25, 2023

    Estou com o mesmo problema há mais de uma semana. Em loja não conseguiram resolver, apenas me deram um número para poder ser contactada pelo apoio ao cliente. Depois de várias conversas com o apoio ao cliente, dizem-me que estão a tentar resolver a situação e que devo aguardar contacto mas continuo impedida de fazer e receber chamadas e ainda não me foi apresentada qualquer solução.

     

    Boa tarde @Inês G Vaz,

    Sugiro que marque #21# e pressione a tecla de ligar.

    Caso não resulte através menu do telefone, escolha cancelar os reencaminhamentos.

    Obrigado

    Megabyte
    October 25, 2023

    @Jorge C isso resulta? 🙂Desconhecia 

     

    Pois pode ser é um caso de reencaminhamentos. Cheira me que possa ser isso