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Bit
April 15, 2021

Numeros supostamente nao atribuido

Bom dia, desde as 6h da manhã que ao tentar fazer chamadas o meu telemóvel me indica que o meu número não se encontra atribuído bem como quem tenta ligar para mim diz o mesmo. Quero saber afinal que se está a passar o meu trabalho depende do meu telemóvel!

    24 Comentários

    Kilobyte
    April 15, 2021

    Tenho um contrato com a NOS, com 3 telemoveis associados, e estamos a ter o mesmo problema, não conseguimos realizar chamadas, nem receber. 

    Não é possível sequer ligar para o apoio ao cliente, os 3 telemoveis dizem que nao esta atribuído.

     

    Kilobyte
    April 15, 2021

    Bom dia , pois eu também , sem telemóvel e sem resposta da nos . 

    Nao existe nenhum comunicado nem algo parecido que informem o que se passa , se calhar nao interessa que se saiba .

     

    Kilobyte
    April 15, 2021

    E muito esquesito realmente. Espero que o problema se resolva rapidamente ou que pelo menos nos expliquem o que se está a passar.

    Kilobyte
    April 15, 2021

    Bom dia, falei à bocado com o apoio ao cliente e foi-me dito que está haver uma anomalia com centenas de telemóveis e telefones fixos.Não é geral. Estão a resolver o problema. 

    Kilobyte
    April 15, 2021

    Também estou com o mesmo problema e ninguém diz nada da parte da Nós. 

    Enfim... 

    Kilobyte
    April 15, 2021

    Já está resolvido. Pelo menos os meus já funcionam. 

    Kilobyte
    April 15, 2021

    Pelos menos o meu também.  

     

    Kilobyte
    April 15, 2021

    Para saber o que se passava tive que ligar do telemóvel da empresa para o apoio ao cliente. Agora tenho que justificar ao meu patrão o gasto do telefonema. Vergonha. 

    Inês B.
    Moderador
    April 15, 2021

    Olá a todos,

    Lamentamos o transtorno e agradecemos o vosso alerta.

    A situação que nos reportam já se encontra resolvida.

    Confirmem-nos, por favor, se já têm serviço.

    @Glorioso_slb e @Ricardo f Ferreira, agradecemos o vosso feedback.

    Obrigada a todos pela compreensão

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    Kilobyte
    April 15, 2021

    Bom dia,  os meus serviços tambem já estao todos activos. Obrigada.