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Pergunta

Numero descontinuado


sou WFT com tarifario valido ate ao fim do mes, mas desde que cheguei na suiça o mesmo deixou de receber  e fazer chamadas/mensagens

gostava de poder falar com o apoio ao cliente mas nao tenho como porque o telemovel nao me deixa ligar ao mesmo

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4 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29411 comentários
  • 3 de fevereiro de 2022

Boa noite @Gabriel Sousa

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme, por favor, se tem saldo disponível no cartão.

Obrigado 


Suiça não percete à UE, tua sorte para nao te ter deixado fazer comunicações nenhumas, 

 

Chamadas suiça

Efectuadas€2,25 / min

Recebidas€0,85 / min


CP001
  • 1521 comentários
  • 5 de fevereiro de 2022

Pois se calhar foi mesmo o que aconteceu... O saldo está a zeros, e a mensalidade do WTF é paga em fatura. Estando a zeros não consegue receber chamadas em roaming.  Existem uns tarifários WTF assim.

 

Será isto @Gabriel Sousa?

Tem forma de carregar por homebanking ou pedindo a alguém que esteja em Portugal?


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29543 comentários
  • 5 de fevereiro de 2022

Boa tarde @Gabriel Sousa

O @CP001 e o @carlos micael pinto martins deram uma boa ajuda. :sunglasses:

@Gabriel Sousa, diga-nos, por favor, se a situação ainda se mantém. 
Obrigado