Há 1 mês atrás meu número de contacto foi apagado da minha conta e fiquei “sem serviço”. Não recebo mensagens, ligações, SMS, como se o meu número não existisse. Já fazem 6 anos que tenho meu número e é cadastrado a contas de banco, e-mails e etc.. e sem ele não consigo ter acesso a nada. Não consigo ligar para NOS uma vez que em casa os números são da Meo e o apoio ao cliente da Nos não funciona para este números. Não tenho meu numero associado a nenhum serviço mas NUNCA deixei de carregar saldo (inclusive as duas últimas vezes que carreguei foram em dezembro e janeiro) e agora não tenho acesso a conta do App my Nos e queria saber o que posso fazer para ter meu número de volta?
Respondido
Numero desassociado
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar e vamos verificar.
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- Número de telemóvel em causa
- 12 algarismos escritos no cartão SIM
- Número de contribuinte associado ao contrato
Obrigado,
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