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estelaab
Kilobyte
July 22, 2021
Respondido

novo sim não funciona

Comprei um sim Kanguru (30 dias) há duas semanas e apesar de ser conectar à rede os dados, chamadas e textos não funcionam. Tentei em três celulares. 

Melhor resposta por Diogo N.

@estelaab Os tarifários Kanguru são serviços de internet móvel. Para ter acesso a chamadas e mensagens tem de adquirir um tarifário móvel com um respetivo planfond.

19 Comentários

Mostrar respostas anteriores
Ana P.
Ana P.Moderador
Moderador
July 24, 2021

@estelaab, 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
estelaabAutor
Kilobyte
July 24, 2021

Obrigada, Ana. Tentarei. 

 

Caro Diogo, não faria sentido comprar um cartão com 30 dias de dados e pagar para efetuar um carregamento de 30 dias. Obrigada. 

Ana P.
Ana P.Moderador
Moderador
July 25, 2021

Olá @estelaab, 

Conseguiu enviar-nos mensagem privada? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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estelaabAutor
Kilobyte
July 25, 2021

Sim, enviei ontem, aguardando resposta

Obrigada 

Ana P.
Ana P.Moderador
Moderador
July 25, 2021

@estelaab, 

Vamos responder-lhe em breve. 

Obrigada 

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estelaabAutor
Kilobyte
August 25, 2021

Estou há quase dois meses tentando resolver este assunto. Tenhsm por favor a decência de me mandar um novo cartão ou devolver meu dinheiro. Chega de “desculpe a demora na resposta”. Chega a ser patetico

Bruno Aleixo
Super User
Bruno AleixoSuper User
Super User
August 25, 2021

Estou há quase dois meses tentando resolver este assunto. Tenhsm por favor a decência de me mandar um novo cartão ou devolver meu dinheiro. Chega de “desculpe a demora na resposta”. Chega a ser patetico

> 16990

Um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
estelaabAutor
Kilobyte
September 15, 2021

Mais de dois meses se passaram sem nehuma solução. 

Ana P.
Ana P.Moderador
Moderador
September 15, 2021

Olá @estelaab, 

Não recebeu os nossos contactos respetivos ao tema? 

Obrigada 

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