Olá,
Eu pretendo saber se as novas condições dos tarifários WTF também já se aplicam so WTF EXCLUSIVO. Nomeadamente o Spotify e Apple Music sem descontar dados.
Quando peço onformaçao através do *111# aparece a informação que tenho 5Gb para Spotify e Youtube. Nas novas condições os 5Gb são apenas para Youtube.
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Bom dia, o WTF exclusivo não tem 15Gb para redes sociais, O WTF Exclusivo tem a mensalidade do W, 9.80 € e as condições do T, 1000 min, 1 GB + 5 GB para Youtube, Spotify
Por acaso o meu tem. Estou a aguardar resposta do serviço técnico...
Mas tem ou está aguardar resposta para ver se tem? quando utiliza a redes sociais não lhe é descontado do plafond geral?
Olá @PauloSergio 🙂
Queremos ajudá-lo.
No WTF tem tráfego gratuito nas seguintes apps: Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp e etc..
O tráfego gerado pelas apps gratuitas está sujeito a uma Política de Utilização Responsável com um limite de 15GB/mês.
Pode consultar toda a informação aqui.
Queremos ajudá-lo.
No WTF tem tráfego gratuito nas seguintes apps: Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp e etc..
O tráfego gerado pelas apps gratuitas está sujeito a uma Política de Utilização Responsável com um limite de 15GB/mês.
Pode consultar toda a informação aqui.
Tendo o meu filho o plano WTF exclusivo como poderei beneficiar da oferta de 5GB. Já foi enviado SMS para o 1243 e a resposta é de que não pode entrar nesta campanha.
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Carlos M. Costa .
A campanha que refere não está disponível para clientes com o tarifário WTF Exclusivo.
A campanha que refere não está disponível para clientes com o tarifário WTF Exclusivo.
Com o Tarifário WTF exclusivo temo 15gb para redes sociais certo? É que com o numero *111# apenas indica os minutos e 2gb. Esses 2gb são para outras aplicações certo? E por último as 5gb de YouTube também dão para spotify?
Obrigada
Obrigada
Bem-vinda ao Fórum NOS @Carla Sequeira ,
O WTF exclusivo tem:
*Esta utilização está ao abrigo de uma politica de utilização responsável de 15GB. A partir deste limite passa a consumir de tráfego geral de internet.
O WTF exclusivo tem:
- 5GB de internet
- 5GB Tráfego para apps WTF Premium(Netflix, YouTube e Twitch)
- Tem ainda tráfego Grátis* nas apps Instagram,Facebook,Facebook Messenger,Whatsapp,Viber,Apple Music,Snapchat,Skype,Spotify e etc..
*Esta utilização está ao abrigo de uma politica de utilização responsável de 15GB. A partir deste limite passa a consumir de tráfego geral de internet.
Boa noite! Alguém me explica este valor de INTERNET ADICIONAL nos WTF exclusivos?
Deve ser alguma oferta que te fizeram.
Ao que parece é mesmo uma oferta feita este mês devido a constrangimentos da rede que existiram durante 1 dia... pensei que fosse uma oferta permanente relativa ás novas condições dos WTF T e F (passaram de 1 e 5GB de net para 6 e 10GB respectivamente): https://www.wtf.pt/
Encontro-me com o mesmo problema - estão-me a ser contabilizados dados do plano geral que não utilizei e na factura detalhada ainda me aparecem sms que não enviei para números que nem conheço. Conseguiu resolver a situação? Como? Também estou à espera de contacto do apoio técnico.
Obrigada!
Obrigada!
Obrigada!
Li num outro fórum que os WTF exclusivos (NOVAS ADESÕES) vão oferecer 2GB de net (continuando com 1000 minutos de chamadas).
Alguém confirma? Existe informação oficial?
Os tarifários de 2017 vão acompanhar? (os de 2015 já tinham 2GB de net)
Alguém confirma? Existe informação oficial?
Os tarifários de 2017 vão acompanhar? (os de 2015 já tinham 2GB de net)
Não acredito que aumentem tarifários antigos, mas pelo que sei há uma versão mais cara com 5gb.
Comentário
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