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Novas condições WTF (WTF EXCLUSIVO)


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41 Comentários

Emanuel Araújo
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  • 15 de fevereiro de 2019
Bom dia, o WTF exclusivo não tem 15Gb para redes sociais, O WTF Exclusivo tem a mensalidade do W, 9.80 € e as condições do T, 1000 min, 1 GB + 5 GB para Youtube, Spotify

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  • 15 de fevereiro de 2019
Por acaso o meu tem. Estou a aguardar resposta do serviço técnico...

Emanuel Araújo
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  • 15 de fevereiro de 2019
PauloSergio escreveu:
Por acaso o meu tem. Estou a aguardar resposta do serviço técnico...

Mas tem ou está aguardar resposta para ver se tem? quando utiliza a redes sociais não lhe é descontado do plafond geral?

Mário P.
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  • 15 de fevereiro de 2019
Olá @PauloSergio 🙂

Queremos ajudá-lo.

No WTF tem tráfego gratuito nas seguintes apps: Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp e etc..
O tráfego gerado pelas apps gratuitas está sujeito a uma Política de Utilização Responsável com um limite de 15GB/mês.

Pode consultar toda a informação aqui.

Tendo o meu filho o plano WTF exclusivo como poderei beneficiar da oferta de 5GB. Já foi enviado SMS para o 1243 e a resposta é de que não pode entrar nesta campanha.

Jose Rodrigues
Super User
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  • 9 de abril de 2019
Carlos M. Costa escreveu:
Tendo o meu filho o plano WTF exclusivo como poderei beneficiar da oferta de 5GB. Já foi enviado SMS para o 1243 e a resposta é de que não pode entrar nesta campanha.
Bom dia, pode colocar a questão diretamente à WTF em https://www.wtf.pt/ através do CHAT

Tiago C.
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  • 9 de abril de 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Carlos M. Costa.

A campanha que refere não está disponível para clientes com o tarifário WTF Exclusivo.

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  • 17 de abril de 2019
Com o Tarifário WTF exclusivo temo 15gb para redes sociais certo? É que com o numero *111# apenas indica os minutos e 2gb. Esses 2gb são para outras aplicações certo? E por último as 5gb de YouTube também dão para spotify?
Obrigada

Mário P.
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  • 17 de abril de 2019
Bem-vinda ao Fórum NOS @Carla Sequeira,

O WTF exclusivo tem:
  • 5GB de internet
  • 5GB Tráfego para apps WTF Premium(Netflix, YouTube e Twitch)
  • Tem ainda tráfego Grátis* nas apps Instagram,Facebook,Facebook Messenger,Whatsapp,Viber,Apple Music,Snapchat,Skype,Spotify e etc..
*Esta utilização está ao abrigo de uma politica de utilização responsável de 15GB. A partir deste limite passa a consumir de tráfego geral de internet.

marcolopes
Super User
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  • 30 de abril de 2019
Boa noite! Alguém me explica este valor de INTERNET ADICIONAL nos WTF exclusivos?


Oscar7
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  • 30 de abril de 2019
Deve ser alguma oferta que te fizeram.

marcolopes
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  • 30 de abril de 2019
Oscar7 escreveu:
Deve ser alguma oferta que te fizeram.


Ao que parece é mesmo uma oferta feita este mês devido a constrangimentos da rede que existiram durante 1 dia... pensei que fosse uma oferta permanente relativa ás novas condições dos WTF T e F (passaram de 1 e 5GB de net para 6 e 10GB respectivamente): https://www.wtf.pt/

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  • 3 de maio de 2019
Encontro-me com o mesmo problema - estão-me a ser contabilizados dados do plano geral que não utilizei e na factura detalhada ainda me aparecem sms que não enviei para números que nem conheço. Conseguiu resolver a situação? Como? Também estou à espera de contacto do apoio técnico.

Obrigada!

Jose Rodrigues
Super User
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  • 3 de maio de 2019
AF. escreveu:
Encontro-me com o mesmo problema - estão-me a ser contabilizados dados do plano geral que não utilizei e na factura detalhada ainda me aparecem sms que não enviei para números que nem conheço. Conseguiu resolver a situação? Como? Também estou à espera de contacto do apoio técnico.

Obrigada!
Bom dia, pode tratar desse assunto diretamente com a WTF através do CHAT https://www.wtf.pt/

marcolopes
Super User
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  • 16 de maio de 2019
Li num outro fórum que os WTF exclusivos (NOVAS ADESÕES) vão oferecer 2GB de net (continuando com 1000 minutos de chamadas).

Alguém confirma? Existe informação oficial?

Os tarifários de 2017 vão acompanhar? (os de 2015 já tinham 2GB de net)

Oscar7
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  • 16 de maio de 2019
Não acredito que aumentem tarifários antigos, mas pelo que sei há uma versão mais cara com 5gb.