nao tenho acesso ao movel

Pois infelizmente nao consegui. 

fez o inicio da sessão com o email? e não com o número certo?

​@MarinaMJ, boa noite. 

O ​@Olaf fez uma questão pertinente. Sugerimos que siga a sugestão dada, mas que faça o login ao utilizar o email. 
Obrigado,

sim, fiz inicio da sessao com o emai e nao funcionou, continuo sem conseguir acessar.

Boa tarde ​@MarinaMJ,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu NIF e e-mail de registo na my NOS para o perfil ​@Fórum.

Obrigado